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BeitragVerfasst: Sa 21. Jun 2014, 15:57 
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zoranj hat geschrieben:
Hallo! Habe dasselbe Problem... Antwort von KBW war, ich sollte den Receiver auf Werkseinstellung zurücksetzen.. natürlich hat das nichts gebracht.. ich dachte mir nur, ich spiel das mit... Das mit der Änderung des Sateliten habe ich denen auch schon mehrfach mitgeteilt.. aber irgendwie wird das überlesen :-)


Läuft BNTV bei dir normal?


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BeitragVerfasst: Sa 21. Jun 2014, 15:59 
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Das weiß UMKBW. Die haben einen Monitor, der sofort Alarm meldet. Danach ist der normale Vorgang, dass man sich mit dem Sender zusammentelefoniert, eine Vertragsänderung auf die neuen Parameter vereinbart, den veränderten Vertrag unterzeichnet, Plattformtests macht, ob das neue Signal auch einwandfrei ist und danach wieder einspeist. Mit Unitymedia ist da nur einiges an Änderung rein gekommen. Habe mir eben mal sagen lassen, dass auch Sender so bewusst dann aus dem Angebot genommen werden, die man sowieso raus haben wollte oder eben auch Sender bestraft werden für ihr Verhalten. Was ihr darüber als Kunden denkt zählt da eher weniger, siehe auch das Thema mit dem Öffentlich-Rechtlichen in HD, aber für all das hat man dann eben sein Sonderkündigungsrecht. Alles in allem auch nach meiner Meinung nicht kundenfreundlich.


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BeitragVerfasst: Sa 21. Jun 2014, 16:12 
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Die informieren dann ja nicht mal "ihre" Techniker darüber.


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BeitragVerfasst: So 22. Jun 2014, 10:46 
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habe nur kein RTS Sat... BNTV läuft ganz normal....

_________________
Grüße aus 76571 Gaggenau-Ottenau
3play PREMIUM 150 Bundle DigitalTV ALLSTARS+ALLSTARS HD /
MeinTV Serbisch / MeinTV Pink / KOMFORT-Option
(Fritz!Box 6360 mit Fritz!OS 06.03 & Fritz!Fon MT-F & Fritz!Fon C4)


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BeitragVerfasst: Do 26. Jun 2014, 02:05 
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RTS Sat läuft wieder. :14:

Zumindest jetzt.


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BeitragVerfasst: Do 26. Jun 2014, 11:48 
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Immer noch. :14: :14:

Ich denke das Problem hat sich für mich erledigt.

Grüße :Bandit1:


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BeitragVerfasst: Do 26. Jun 2014, 12:40 
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Der bleibt auch, wenns mal repariert ist, ist's repariert.


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BeitragVerfasst: Do 26. Jun 2014, 12:57 
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BNTV funktioniert mittlerweile übrigens auch einwandfrei.


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