Kabel Helpdesk Forum

Hallo zusammen,

vielleicht kann mir ja hier jemand weiter helfen, da es der Kundenservice nicht kann/will.
Ich habe kurz nach Mitternacht einen Film auf Kabel1 HD aufgenommen. Wenn ich mir die Aufnahme ansehen will, wird ein Erotik Pin verlangt, den ich aber nicht habe!

Ich kann die Aufnahmen sogar nicht mehr löschen, da vorher schon nach dem Erotik Pin gefragt wird.

Die Antwort von Unitymedia war erst einmal alles auf Werkseinstellungen zurückzusetzen. Dann sind aber alle Filme und Dokumentationen weg, was ich verständlicher Weise nicht will. Die zweite Alternative war, mir den Erotik Pin für € 5,90 zukommen zu lassen. Wie bitte, ein Pin für € 5,90, damit ich einen Film von der Festplatte löschen kann. Was ist denn das für eine Abzocke? Wofür gibt es den Jugendschutz Pin? Wir sind eine kinderfreie Familie und müssen schon ständig diesen Jugendschutz Pin eingeben, da er sich nicht komplett abschalten läßt. Und jetzt noch so einen Pin?

Hat hier im Forum schon jemand ein ähnliches Problem gehabt und eine Lösung gefunden?

Im Voraus vielen Dank für Eure Mithilfe.

Um was für einen Receiver oder TV geht es überhaupt?

Sollte es sich um Horizon handeln, hilft leider wirklich nur Werkseinstellungen löschen der Festplatte.

Mal mit dem GerätePin versuchen. 4 mal die Null.

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Kabelbereich : 50823 Köln __ Ex Allstars/HD jetzt Vodafone Basic TV Cable und Premium Kombi
TV : Panasonic TX-40CSW524 mit UM-HD-Modul und UM02 Karte
Receiver : TehniSat Technistar K2 ISIO plus Festplatte
2play200

Erst einmal vielen Dank für die Antworten.
Es handelt sich um die Horizon.

Es kann doch nicht sein, dass man wegen so einem Pin alles löschen muss?
Wofür hat man denn den Jugenschutz Pin?
Ich sehe die € 5,90 für den zusätzlichen Pin als reine Abzocke.

Kann man denn die anderen Filme und Dokumentationen kopieren?

Ne, die Filme zu exportieren ist leider auch nicht möglich. Ich denke mal, so lange noch Platz auf der Platte ist, kann man doch noch ganz gut damit leben. Ist zwar nervig, dass dort etwas angezeigt wird dass da nicht hingehört, aber dadurch geht ja nichts kaputt oder wird sonst wie beeinträchtigt.

Vielleicht muss man dir mal erklären, wieso die Erotik-Pin extra kostet...

Es verhält sich so...
Um sicher zu gehen, das du wirklich persönlich die Pin erhalten hast und nicht irgendwelche fremde Menschen...und schon garnicht irgendein Kind, wird sie so versendet, das der Empfänger den Brief persönlich in Empfang nehmen muss...dazu ist auch die Ausweisung erforderlich.
Das ganze scheint dabei so aufwendig gestaltet worden zu sein, das die Post eben für diesen Service diesen Betrag einfordert.
Da kann Unitymedia nichts dafür...dieser Preis kommt von der Post.

Die Erotik-Pin wird einfach so sensibel behandelt, das es völlig ausgeschlossen werden muss, das jemand fremdes diese in die Hände bekommt. Diese Prozedur ist auch so vom Gesetzgeber vorgegeben und einzuhalten.


Manuel

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Kabelbereich: 69123 Heidelberg
Receiver: Horizon-Recorder
Kabelmodem/Router: Fritz!Box 6491 Cable
TV: Samsung UE40EH5450

Vielen Dank für die Hilfe und die Erklärungen.
Ich werde wohl nicht drum herumkommen, den Pin zu ordern.

Der Thread kann geschlossen werden.
Nochmals Danke.

Norbert

Ist denn wirklich so wenig Platz auf der Festplatte oder hast du keine Möglichkeit alles zu schauen und dann die Festplatte platt zu machen?

Mir wäre es das Geld nicht wert. Oder wolltest du in Wirklichkeit nur an die Erotik-PIN? [emoji23] [emoji13] Nur Spaß!!!