Die nächste Dreistigkeit von KabelBW...
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| Autor: | alexl [ Sa 23. Apr 2011, 12:07 ] | ||
| Betreff des Beitrags: | Alt-HD-Kund. werden autom. auf d. große MeinTV HD umgestellt | ||
Die nächste Dreistigkeit von KabelBW...
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| Autor: | Blue7 [ Sa 23. Apr 2011, 12:48 ] |
| Betreff des Beitrags: | Re: Alt-HD-Kund. werden autom. auf d. große MeinTV HD umgest |
Was ist jetzt das Problem? - Preis wird nicht teurer? - Sender bleiben erhalten und werden sogar noch ergänzt - Vertrags-Laufzeit ändert sich nicht (geht nicht im Schreiben hervor) |
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| Autor: | w00pw00p [ Sa 23. Apr 2011, 12:52 ] |
| Betreff des Beitrags: | Re: Alt-HD-Kund. werden autom. auf d. große MeinTV HD umgest |
Ziemlich dreist von KabelBW dir ein besseres Programm zu bieten ohne das sie etwas von dir verlangen. Ganz schlecht Kabel BW, ganz schlecht 
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| Autor: | alexl [ Sa 23. Apr 2011, 13:18 ] |
| Betreff des Beitrags: | Re: Alt-HD-Kund. werden autom. auf d. große MeinTV HD umgest |
Wer lesen kann, ist klar im Vorteil. Alt-HD-Kunden zahlen momentan 4,90 EUR. Wer nicht widerspricht, zahlt ab 01.05.2011 9,90 EUR. KabelBW meint, das Schweigen die Zustimmung zu einer Vertragsänderung darstellt. Dies ist aber nicht so. Das Schreiben kam als Infopost. Äußerlich also in der Aufmachung genauso wie die Werbung für dieses lächerliche Internett. |
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| Autor: | Chris [ Sa 23. Apr 2011, 16:10 ] |
| Betreff des Beitrags: | Re: Alt-HD-Kund. werden autom. auf d. große MeinTV HD umgest |
Mir fiel es gerade gleich beim ersten lesen auf. CleverKabel HD kostete bislang 4,90. Nun soll der Kunde 5€ mehr bezahlen. Gut finde ich die Methode nicht, muss ich klar sagen. |
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| Autor: | sublimegismo [ Sa 23. Apr 2011, 18:50 ] |
| Betreff des Beitrags: | Re: Alt-HD-Kund. werden autom. auf d. große MeinTV HD umgest |
also ich find das ganze ziemlich unverschämt, vor allem, dass man schriftlich widerrufen muss. ich denke, dass das nicht rechtens ist. denkt ihr eine email genügt um dem zu widersprechen??? |
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| Autor: | ENTSTRUBBLER [ Sa 23. Apr 2011, 19:11 ] |
| Betreff des Beitrags: | Re: Alt-HD-Kund. werden autom. auf d. große MeinTV HD umgest |
Um wirklich sicher zu gehen genügt ein Fax mit ausführlichem Sendebericht oder ein Einschreiben mit Rückschein. Bei Widersprücken oder Kündigungen würde ich nicht anders vorgehen. Sky und auch KBW sind da manchmal Stur. BATHMAN |
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| Autor: | Mado92 [ Di 26. Apr 2011, 18:00 ] |
| Betreff des Beitrags: | Re: Alt-HD-Kund. werden autom. auf d. große MeinTV HD umgest |
also mal abgesehen dass solch eine Aktion absolut Kundenunfreundlich ist, ist das überhaupt legal? Den Preis erhöhen und nur wenn man sich beschwert das normale Paket wieder anzubieten? |
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| Autor: | ENTSTRUBBLER [ Di 26. Apr 2011, 18:06 ] |
| Betreff des Beitrags: | Re: Alt-HD-Kund. werden autom. auf d. große MeinTV HD umgest |
Ich meine in dem AGBs gelesen zu haben das sich KBW vorbehält jederzeit Art und Umfang seiner Programmpakete zu ändern - bei einer Preiserhöhung hat man allerdings immer ein Sonderkündigungsrecht. Schickt das Schreiben doch mal an die zuständige Verbraucherzentrale. BATHMAN |
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| Autor: | Gast [ Mi 27. Apr 2011, 10:10 ] |
| Betreff des Beitrags: | Re: Alt-HD-Kund. werden autom. auf d. große MeinTV HD umgest |
Das Gebaren ist eigentlich fast Standard heutzutage. Der Leistungsumfang ist allerdings recht ok für den Preis und die Kombinationsmöglichkeiten finde ich etwas sinniger als die von Sky: Bei KabelBW habe ich wegen reinen Interesses an ein paar alten Schinken auf TNTFilmHD und ein paar Serien auf SyFyHD gerade mal 9,90 pro Monat an Kosten. Bei Sky habe ich wegen Interesses an den 5 verfügbaren HD-Sendern (Cinema, Dinsney und die 3 Doku-Sender, ohne Sport) ein Paket von über 30 weiteren "Pflicht-Sendern" für insgesamt über 40 Euro... Als (fast noch) Neukunde kann ich also bei KabelBW nicht meckern. Als Altkunde wurde ich allerdings bei Sky eine Zeit lang besser behandelt: Keine Aufpreise, keine Leistungsreduzierungen, keine erzwungenen Änderungskündigungen, etc. ca. 7-8 Jahre um die 30 oder waren es 35 ? Euro für's Komplettprogramm. |
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| Autor: | Leone [ Mi 27. Apr 2011, 14:46 ] |
| Betreff des Beitrags: | Re: Alt-HD-Kund. werden autom. auf d. große MeinTV HD umgest |
Don Harry hat geschrieben: ca. 7-8 Jahre um die 30 oder waren es 35 ? Euro für's Komplettprogramm. Laut der Premiere-Zeitschrift von Oktober 2002 waren es 28 Euro 
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| Autor: | Bodie [ Fr 29. Apr 2011, 12:02 ] |
| Betreff des Beitrags: | Re: Alt-HD-Kund. werden autom. auf d. große MeinTV HD umgest |
Hallo, auch ich bin sehr verärgert über die Vorgehensweise von KabelBW. Ich habe nun per Fax gekündigt und mir im Kündigungsschreiben vorbehalten den Verbraucherschutz darüber zu informieren. Weiß jemand wo und wer dort für solche Dinge zuständig ist ? Werbung und Angebote sind legitim, aber alles was mit Mehrkosten verbunden bedarf einer Zustimmung des Kunden und wenn es nur ein Kreuzchen auf der Webseite ist. Die aktive Kündigung und dies auch noch in schriftlicher Form bezeichne ich ganz klar als sehr hinterhältige Abzocke Viele Grüße aus Villingen Dieter |
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| Autor: | wired [ Fr 29. Apr 2011, 12:39 ] |
| Betreff des Beitrags: | Re: Alt-HD-Kund. werden autom. auf d. große MeinTV HD umgest |
Beinahe unverschämt finde ich eine Frist von knapp 10 Tagen zum Wiederspruch und das mitten in den Schulferien. Ich werde auf alle Fälle nicht mehr als vorher bezahlen, das Geld muss KabelBW dann schon einklagen. |
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| Autor: | Chris [ Fr 29. Apr 2011, 12:58 ] |
| Betreff des Beitrags: | Re: Alt-HD-Kund. werden autom. auf d. große MeinTV HD umgest |
Ich verstehe eure Verärgerung. Ich verstehe diese Methode selbst nicht. Hofft man wirklich Kunden zum Umstieg zu bewegen oder hofft man das Kunden den Widerspruch verschlafen? Ich kann nur für mich sagen, das ich als Privatperson diese Art von Marketing nicht gut heiße. |
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| Autor: | Gast [ Fr 29. Apr 2011, 13:35 ] |
| Betreff des Beitrags: | Re: Alt-HD-Kund. werden autom. auf d. große MeinTV HD umgest |
Ich habe diese Art von Geschäftspraxis leider schon überall festgestellt. War z.B. so leichtsinnig, Handyvertrag bei o2 "nur" mit Einschreiben aber ohne Rückschein zu kündigen. Wude ignoriert. Bei den meisten Versicherungen ist es genau gleich. Schade wenn KabelBW in die gleiche Kerbe haut! Der Kunde, das Schlachtvieh... 
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