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Sky Welt incl. Zusatzpaket Sky Film
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Seite 1 von 1

Autor:  torux [ Sa 31. Mai 2014, 11:38 ]
Betreff des Beitrags:  Sky Welt incl. Zusatzpaket Sky Film

Habe seit ca. 4 Wochen Probleme mit KabelBW bzgl. meiner gebuchten Sky Pakete, die die letzten 2 Jahre problemlos funktioniert haben.
Nach nunmehr endlosen Telefonaten und Warteschleifen erhoffe ich mir keine Hilfe mehr durch den Kundenservice. Man hat mir auch schon eine neue Karte zugeschickt, aber auch dadurch wurde das Zusatzpaket nicht wieder aktiviert. :cry:
Hinweis 310: Ihre Smartcard ist für diese Sendung nicht freigeschaltet! *gewitter*
Kennt jemand die Problematik bzw. wer kennt den richtigen Hebel, um das Problem zu lösen.

Autor:  hcwuschel [ Sa 31. Mai 2014, 11:59 ]
Betreff des Beitrags:  Re: Sky Welt incl. Zusatzpaket Sky Film

Schau mal auf sky.de in deine Kundendaten. Da muss die Nummer deiner aktuellen Karte eingetragen werden.

Gruß
Torsten

Autor:  torux [ Sa 31. Mai 2014, 12:11 ]
Betreff des Beitrags:  Re: Sky Welt incl. Zusatzpaket Sky Film

Vielen Dank, aber das verstehe ich nicht. Ich habe die Pakete doch bei KBW gebucht? Und in der Vergangenheit hat es ja auch funktioniert.

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