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| VIVA HD nicht freigeschaltet! https://forum.kabel-helpdesk.de/viewtopic.php?f=26&t=5551 |
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| Autor: | oliver76 [ Mi 21. Mai 2014, 12:11 ] |
| Betreff des Beitrags: | VIVA HD nicht freigeschaltet! |
Hallo zusammen, habe gestern festgestellt, dass VIVA HD trotz Highlight- bzw. Allstars Paket nicht mehr freigeschaltet ist. Hat jemand das gleiche Problem? lg marc |
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| Autor: | Chris [ Mi 21. Mai 2014, 12:16 ] |
| Betreff des Beitrags: | Re: VIVA HD nicht freigeschaltet! |
Haben schon ein paar Leute in einem anderen Thread gepostet. Störung melden. |
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| Autor: | oliver76 [ Mi 21. Mai 2014, 12:35 ] |
| Betreff des Beitrags: | Re: VIVA HD nicht freigeschaltet! |
Danke Chris!!! |
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| Autor: | Pretender [ Mi 21. Mai 2014, 17:07 ] |
| Betreff des Beitrags: | Re: VIVA HD nicht freigeschaltet! |
Kann ich aber auch bestätigen, hier in Stuttgart auch dunkel aktuell. Werde auch mal eine Störungsmeldung raus. |
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| Autor: | Pretender [ Mi 21. Mai 2014, 17:24 ] |
| Betreff des Beitrags: | Re: VIVA HD nicht freigeschaltet! |
Ok die wussten jetzt nichts von einer Störung, aber es wird was sein weil schon ein paar Leute angerufen haben. Man soll man 1-2 Tage warten ob es dann wieder geht. Ansonsten nochmals melden. |
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| Autor: | Pretender [ Fr 23. Mai 2014, 16:35 ] |
| Betreff des Beitrags: | Re: VIVA HD nicht freigeschaltet! |
Update: geht immer noch nicht. Montag sollte ich nochmal anrufen, sollte es bis dahin nicht gehen. |
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| Autor: | ENTSTRUBBLER [ Fr 23. Mai 2014, 16:48 ] |
| Betreff des Beitrags: | Re: VIVA HD nicht freigeschaltet! |
kann ich bestätgen - gestern Abend getestet |
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| Autor: | Pollux [ Fr 23. Mai 2014, 19:28 ] |
| Betreff des Beitrags: | Re: VIVA HD nicht freigeschaltet! |
Ist der Sender eigentlich in NRW/Hessen auch "weg"? Würde mich mal interessieren..... Im KabelBW-Bereich scheint er ja "global" nicht mehr freigeschaltet zu sein, oder kann ihn z.Zt.noch ein User hier empfangen? Fragen über Fragen..... Rückmeldungen erwünscht 
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| Autor: | F1 2013 [ Fr 23. Mai 2014, 19:45 ] |
| Betreff des Beitrags: | Re: VIVA HD nicht freigeschaltet! |
Also hier ist Viva HD da und funktioniert auch. 
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| Autor: | Chris [ Fr 23. Mai 2014, 22:19 ] |
| Betreff des Beitrags: | Re: VIVA HD nicht freigeschaltet! |
Betrifft nur die NDS Freischsltung, also Kunden in BW. |
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| Autor: | Didaktus [ Sa 24. Mai 2014, 08:58 ] |
| Betreff des Beitrags: | Re: VIVA HD nicht freigeschaltet! |
Und warum um Gottes Willen bekommt man das Problem nicht gelöst? Der Fehler sollte doch mittlerweile bekannt sein.. |
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| Autor: | Chris [ Sa 24. Mai 2014, 09:46 ] |
| Betreff des Beitrags: | Re: VIVA HD nicht freigeschaltet! |
Habe mir sagen lassen, dass es nun bürokratischere Wege gibt. Stellt man in BW eine Störung fest, muss man Köln fragen, ob man sie beheben darf. Man hat keine freie Hand mehr, aber ob das stimmt, kann ich nicht sagen. |
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| Autor: | Teddybaer66 [ Sa 24. Mai 2014, 12:06 ] |
| Betreff des Beitrags: | Re: VIVA HD nicht freigeschaltet! |
Chris hat geschrieben: Habe mir sagen lassen, dass es nun bürokratischere Wege gibt. Stellt man in BW eine Störung fest, muss man Köln fragen, ob man sie beheben darf. Man hat keine freie Hand mehr, aber ob das stimmt, kann ich nicht sagen. Hallo Das ist doch ein Witz? Fragen ob eine Störung behoben werden darf. Das ist ja wie wenn bei mir eine Glühbirne durchbrennt und ich meinen Vermieter fragen muss ob ich sie tauschen darf. MfG. Stephan |
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| Autor: | tonino85 [ Sa 24. Mai 2014, 12:11 ] |
| Betreff des Beitrags: | Re: VIVA HD nicht freigeschaltet! |
Da die Muxe aus Kerpen kommen, muss es nicht eh in Kerpen behoben werden? Hat BW doch eigentlich gar nichts mehr mit am Hut, oder lieg ich da falsch? |
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| Autor: | ENTSTRUBBLER [ Sa 24. Mai 2014, 12:20 ] |
| Betreff des Beitrags: | Re: VIVA HD nicht freigeschaltet! |
Man sieht wieder mal und das wird immer mehr was uns die Fusion mit Unity Media gebracht hat. Verschlechterten Kundenservice / die Kompetenz der Hotline wird immer schlechter Behebung von Störungen dauert immer länger In punkto HDTV / Neue Sender sind wir inzwischen Entwicklungsland (Ausnahme Shopping Sender - die bekommen wir sofort) PS: wer hier Sarkasmus findet kann Ihn behalten Just My 2 Cents Thomas |
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