Kabel Helpdesk Forum

He Leute,

kann auf einmal auf TNT Serie und Film Hd nichts mehr aufnehmen. Die anderen Sender wie FOX HD SyFY HD etc gehen weiterhin. Habe das exMeinTV komplett Paket mit MeinTV HD Option. Da auch alle anderen Sender funktionieren kann es nicht an der fehlenden Verheiratung Smartcard/Reciver liegen....

Störung oder werden die Altkunden zur Tarifumstellung gezwungen?

Um Pay TV mit dem IDH PVR aufnehmen zu können muß die Smartcard mit dem Receiver verheiratet werden - da dies anscheinend trotzdem teilweise funktioniert scheint irgendwas mit der Beschaltung der SC nicht zu funktionieren - Bitte die Hotline anrufen und die Karte mit dem Receiver verheiraten lassen - wenns dann noch immer nicht funktioniert ist eventuell ein Kartentausch notwendig. Bitte Kundennummer / SC Nummer & Receiver Seriennummer (im Menue abrufbar) für den Anruf bereithalten

Es ist mir nichts bekannt, das TNT Film oder Serie nicht mehr aufzunehmen sein sollte außer diese werden per CI+ Modul geschaut - da gehts nicht

Thomas

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Multimedia Süchtiger mit FB 6591 und VF BUSINESS CABLE MAX

Hallo,

habe das selbe Problem.
Da ich aber auch Sky HD besitze habe ich für TNT Serie HD einfach den Sky HD Sender Programmiert anstelle den von Kabel BW.

Könnte evtl. wirklich an der "Hochzeit" liegen. Ist mein 2. Recorder, da der 1. einen defekten Tuner hatte und den hab ich noch nicht verheiratet.

Hat aber bis vor ein paar Tagen immer wunderbar funktioniert, auch ohne "Hochzeit". Zuerst fing es mit TNT Film HD an, während TNT Serie HD sich noch ganz normal verhielt. Seid 2 Tagen nun streikt auch TNT Serie HD was sehr ärgerlich ist.

Müsste es nicht gleich von Anfang an dieses Problem gegeben haben, wenn die Karte und der Receiver noch nicht verheiratet wurden???

Grüße

Habe gestern mit der Hotline telefoniert. Lösung bisher keine. Eine erneute Aktivierung/Freischaltung der Smartcard brachte keinen Erfolg. An der fehlenden Hochzeit kann es eigentlich nicht liegen, da sonst ja die anderen Sender auch nicht gehen dürfen. Mich ruft nun morgen einer aus der Technik an. Entweder hat der Rekorder nen hau weg oder die Smartcard. So tippe ich mal...hoffe auf die Smartcard, da ich den Rekorder damals gekauft hatte...

Habe hier im Raum Heidelberg das gleiche Problem. Aufnahme ging am 14.11 definitiv noch. Eine Aufnahme vom 24.11 geht bereits nicht mehr.

Ich kann trotz "Verheiratung" und Signalfreischaltung ebenfalls nichts mehr aufzeichnen -.-

Meldet das am besten mal offiziell an KBW als Störung, nicht dass da ein falsches Flag gesetzt wurde.

Schon erledigt.

Wobei das mit der Aufnahme genau genommen nicht stimmt. Mein PVR von KabelBW nimmt (bei mir zumindest) eine Sendung durchaus auf. Nur wird dann wenn ich die Aufnahme ansehen möchte lediglich dieses "Stoppen oder zurückspulen" Fenster des PVR eingeblendet. Mann kann machen was man will, die Wiedergabe wird verweigert.

edit: Fehler/Hinweis 378 wird angezeigt

Gemeldet habe ich es ja. Darauf hin hätte sich jemand aus der Technik melden soll. Ein Aussendiensttechniker rief auch an und wollte Modemwerte einstellen. Habe ihm das Problem geschildert und er kam zur selben Ansicht wie ich. Das Modem hat damit nix zu tun.(Davon abgesehen, das die Installation erst 2 Monate alt ist und schon überprüft wurde) Der Anruf aus der Technik bleibt aus...

So grade war nochmal jemand hier von kabelbw und hat am Modem gearbeitet. War irgendwas mit der Dämpfung...hat allerdings nichts mit dem Problem zu tun. Er hat dann bei irgendeiner Fachabteilung angerufen und das Problem ist bekannt und erkannt. Scheint also mehrere bzw alle zu betreffen. Wird dran gearbeitet. Fox HD geht mittlerweile auch nicht mehr..

Danke für die Info. Ich hoffe die bekommen das bis Mitte nächster Woche hin, es kommen einige Filme nachts die ich gerne sehen würde.

Leider hat sich noch nichts getan. Sehr ärgerlich, heute nacht kommen zwei Filme die ich gerne aufgezeichnet hätte...

Trotz Anrufen und Beteuerungen seitens der Techniker (?) das Problem zu lösen wurde nach wie vor nichts unternommen. Sehr schade.

Ich erwische immer Sendungen die wo falsch im Epg erwaehnt werden....wollte poltergeist aufnehmen und dann kam ein komischer film. Das ist aergerlich

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2Play Fly 400 /Telefon Komfort

Ich würde mich nie auf den EPG verlassen. Dafür sind mir noch zu viele Fehler drin.
Mal davon abgesehen das meist eh kein EPG auf einigen Sendern vorhanden ist.

Ich programmiere immer Manuell, es sei denn es ist ne Serie die immer zur selben Zeit läuft, dann nehm ich auch mal kurzfristig den EPG...wenn er denn mal funktioniert.

Manuel

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Kabelbereich: 69123 Heidelberg
Receiver: Horizon-Recorder
Kabelmodem/Router: Fritz!Box 6491 Cable
TV: Samsung UE40EH5450