Hatte das gleiche Problem auch.
Ziehe in 14 Tagen um und habe das bei KabelBW gemeldet.
Kurze Zeit später ging bei mir das gleiche auch nicht mehr.
Kam auch die Meldung- Smartcard nicht frei geschaltet!!!
Habe dann angerufen und die haben mich mit der Technik verbunden
und der Fehler wurde behoben.
2 Wochen später habe ich nochmals angerufen, da sich unser Umzug um 2 Wochen
nach hinten verschoben hat.
War dann wieder mal so ein richtiger Vollpfosten dran, den ich auch gleich darauf aufmerksam gemacht habe,
dass ich aber nicht wieder Probleme mit dem Receiver haben werde.
Er meinte nur, dass hat doch gar nichts damit zu tun !!!
Und ich brauche eigentlich gar nicht weiter schreiben, da Ihr sicherlich schon ahnen könnt,
wass dann kam-
Fehlermeldung- Smartcard noch nicht frei geschaltet