Kabel Helpdesk Forum

Hallo zusammen

ich bin sozusagen Neuling und hätte mal eine Frage:

Wenn ich ein KabelBw PayTV Angebot abboniere habe ich da auch ein Widerspruchsrecht.

Hintergrund der Frage: Wenn mir das Angebot nicht gefällt oder aus sonstigen Gründen möchte ich das Abo widerrufen.

ALso gibt es hier eine Widerspruchfrist und wie lange ist die ?

Gibt es Unterschiede bei einer telefonsichen Buchung oder einer per per Webseite.
In den AGBs habe ich nichts gefunden trotz intensiver Suche.

Danke erstmals

Zefrim

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Hallo zefrim,

natürlich gibt es ein Widerrufsrecht.
Die Frist beträgt meines Wissens 30 Tage,
-bitte um Korrektur,falls ich gerade irre,
habe nicht extra nachgeschaut-
Nach meinen Erfahrungen werden telefonische Buchungen
deutlich schneller bearbeitet,
insbesondere wenn bereits eine Smartcard vorhanden ist,
was bei Dir ja nicht der Fall zu sein scheint.
Hängt also auch ein bisschen davon ab,
wie "eilig" Du es hast.
Buchung per Website oder Geld ausgeben für das Telefonat mit der Bestell-Hotline.

Gruss
Pollux

Hallo zefrim,

wie Pollux schon richtig gesagt hat gibt es natürlich ein Widerrufsrecht.
Die Frist bei Kabel BW beträgt aber hier 14 Tage.
Als Widerruf genügt ein Mail mit der Kundennummer.

Gruss

Martin

Danke für die Korrektur!