ups wer lesen kann.....
Dachte Du hattest den "Standard" mit "gekauft".
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| Smartcard wird nicht erkannt. https://forum.kabel-helpdesk.de/viewtopic.php?f=26&t=144 |
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| Autor: | technation [ Do 20. Jan 2011, 18:32 ] |
| Betreff des Beitrags: | Smartcard wird nicht erkannt. |
Hallo, ich habe heute meine Smartcard für MeinTV Komplett bekommen. Habe alle Anweisungen befolgt. Gerät aus, Karte rein, einschalten, Suchlauf durchführen, MeinTV Kanal einschalten mindestens eine Stunde nicht umschalten. Leider funktioniert es nach zwei Stunden noch immer nicht. Bin dann in das Systemmenü meines Receivers und dort steht "Keine Smartcard". Mein Receiver ist der Humax PR-FOX C2 dieser müsste ja funktionieren laut KabelBW Onlinebestellung, wo man den Receivernamen und Seriennummer angeben muss. |
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| Autor: | Nutella [ Do 20. Jan 2011, 18:51 ] |
| Betreff des Beitrags: | Re: Smartcard wird nicht erkannt. |
Versuch mal die Karte anders herum rein zu tun. Ich weiss jetzt nicht, ob das Goldplättchen oben oder unten sein muss. Aber dreh die Karte einfach mal um. Manuel |
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| Autor: | technation [ Do 20. Jan 2011, 18:56 ] |
| Betreff des Beitrags: | Re: Smartcard wird nicht erkannt. |
Nutella hat geschrieben: Aber dreh die Karte einfach mal um.Manuel Laut Anleitung nach unten. Hab sie aber auch schon anders herum eingelegt. |
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| Autor: | peterchen [ Do 20. Jan 2011, 21:35 ] |
| Betreff des Beitrags: | Re: Smartcard wird nicht erkannt. |
Hi! Welche Fehlermeldung? 310? 309? Karte raus, Router vom Stromnetz trennen für 20 Sekunden. Router einschalten (ohne Karte) und nach der Initialisierung Karte rein. Auf nen Kanal stellen der in Mein TV enthalten ist und ne Stunde warten. Wenn es immer noch nicht geht dann pennt KBW mal wieder. Anrufen und eine neue Initialisierung anfordern. 3 X machst Du das und wenn es immer noch nicht geht dann ist die Karte defekt und die schicken Dir ne neue zu. Gruß, Pe |
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| Autor: | technation [ Do 20. Jan 2011, 22:23 ] |
| Betreff des Beitrags: | Re: Smartcard wird nicht erkannt. |
Es ist Hinweis 24 - Ihre Smartcard ist nicht richtig eingesteckt. |
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| Autor: | technation [ Do 20. Jan 2011, 22:31 ] |
| Betreff des Beitrags: | Re: Smartcard wird nicht erkannt. |
Habe heute auch schon mehrmals mit dem Kundenservice telefonieren. Es kam zu erst die Antwort es müsste ein Werksreset gemacht werden am Receiver. Neuer Suchlauf und dann die Karte rein. Hat nicht funktioniert... Nochmal mit dem Selben Servicemitarbeiter telefoniert. Die Antwort nach längerer Rücksprache mit einem Kollegen war, dass ich mein CK50 erst mit dem neuen Modem aktivieren müsste, davor wird die Smartcard nicht erkannt. Kann es sein das die vom Kundenservice keine Ahnung haben was los ist oder die Karte defekt ist oder mein Receiver einen Schuss hat? Letzteres wäre schade, denn eine Smartcard wurde noch nie benutzt davor in dem Gerät. |
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| Autor: | Bandit1 [ Fr 21. Jan 2011, 02:56 ] |
| Betreff des Beitrags: | Re: Smartcard wird nicht erkannt. |
Der Humax PR-FOX C2 ist noch nie bei Kabel BW gegangen. Der ist nicht Videoguardtauglich. |
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| Autor: | technation [ Fr 21. Jan 2011, 03:21 ] |
| Betreff des Beitrags: | Re: Smartcard wird nicht erkannt. |
Das wäre nicht gut. Ich habe mich darauf verlassen das er funktioniert. Immerhin muss man bei der Bestellung die Seriennummer des Receivers angeben inkl. Bezeichnung. Auch der Servicemitarbeiter am Telefon sagte mir das alle Receiver die mit der Seriennummer 111 beginnen tauglich sind. |
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| Autor: | Bandit1 [ Fr 21. Jan 2011, 10:48 ] |
| Betreff des Beitrags: | Re: Smartcard wird nicht erkannt. |
Ist aber leider so. Hier kannst du die Receiver nachlesen welche Videoguardtauglich sind. viewtopic.php?f=36&t=4 Hier noch eine Seite von Humax direkt. http://www.humax-digital.de/products/pr ... _cable.asp Baugleich für den Humax PR-Fox C2 wurde der Humax ND Fox C für KabelBW eingeführt damals. |
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| Autor: | technation [ Fr 21. Jan 2011, 11:42 ] |
| Betreff des Beitrags: | Re: Smartcard wird nicht erkannt. |
Das wäre sehr schlecht. Man muss ja bei der MeinTV Bestellung, extra um dieses Problem zu vermeiden, dass Receivermodel und die Seriennummer angeben. |
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| Autor: | peterchen [ Fr 21. Jan 2011, 12:29 ] |
| Betreff des Beitrags: | Re: Smartcard wird nicht erkannt. |
ups wer lesen kann..... Dachte Du hattest den "Standard" mit "gekauft".
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