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pahan
BeitragVerfasst: Mi 21. Dez 2011, 10:50 
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Newbee
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Registriert: Mi 21. Dez 2011, 10:43
Beiträge: 1
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Hallo Forum,

hat jeder auch das Problem,
dass bei dem Paket "Mein TV komplett" die "Erwachsenen-Sender" gesperrt sind?
Ich wurde dazu niemals gefragt, habe das Paket telefonisch gewechselt.
Emails gehen in die Nirwana, überhaupt keine Reaktion.
Live-Chat gibt es nicht mehr.

An einen solchen schlechten Service bin ich nicht gewohnt.
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ENTSTRUBBLER
BeitragVerfasst: Mi 21. Dez 2011, 10:52 
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Moderator
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Registriert: Do 13. Jan 2011, 16:14
Beiträge: 2778
Wohnort: Em Schwobaländle bei Stuagrt
Geschlecht:
Bundesland: Baden-Württemberg
Die "ERWACHSENEN" Kanäle müssen aus Jugendschutzgründen auch wenn diese im jeweiligen Paket enthalten sind immer seperat via Anruf bei der Hotline freigeschaltet werden. Kundennummer oder Smartcard Nummer ist bereitzuhalten.

BATHMAN

_________________
Multimedia Süchtiger mit FB 6591 und VF BUSINESS CABLE MAX
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der_ny
BeitragVerfasst: Mi 21. Dez 2011, 10:59 
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Unitymedia Fan
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Registriert: Fr 14. Jan 2011, 18:52
Beiträge: 1374
Wohnort: Weinstadt
Geschlecht:
Bundesland: Baden-Württemberg
pahan hat geschrieben:
Emails gehen in die Nirwana, überhaupt keine Reaktion.

An einen solchen schlechten Service bin ich nicht gewohnt.


die sind nicht im nirvana. das dauert nur 10 tage bis die bearbeitet werden. aber das kannst du hier im forum bestimmt 100 mal lesen. wenn es sofort gelöst werden soll gibt es keinen anderen weg als anrufen.

du scheinst noch nicht lange kunde bei internetprovidern zu sein, dass du dich an die in deutschland üblichen gepflogenheiten nicht gewöhnt hast ;)
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