Kabel Helpdesk Forum

Hallo,
seit Anfang Februar kommt bei mir bei Sendern wie Syfy, TNT und FOX der Hinweis 310.
Ich habe mich jetzt schon mehrmals bei der Service Hotline gemeldet, und jedesmal eine andere
Antwort erhalten.
Beim erstenmal wurde der Freischaltcode erneut gesendet.
Beim zweitenmal hieß es, es sei eine Technische Störung und sei in 1-2 Tagen erledigt.
Beim drittenmal wurde mir mitgeteilt das, dass Paket MeinTV HD mit Cleverkabel 50 bestellt habe nur eine
Angebot gewesen sei das bis Februar gelaufen wäre. Wenn ich wieder die Sender wolle solle ich
das MeinTV HD Komplett Paket für 15€ Monatlich dazubuchen.
CleverKabel 50 wurde eigentlich nur wegen dem kostenlosen Pay TV Paket gebucht.
Wenn das wirklich stimmt finde ich es eine Abzocke weil nirgends daraufhingewiesen wurde.

Die Sender waren bis Ende Januar für alle Abonnenten von CleverKabel HD freigeschaltet. Seit 01.02.2011 muss man im Tarif "CleverKabel HD" für 9,90€ sein. Solltest Du noch "CleverKabel HD" für 4,90€ im Monat haben, so musst Du das neue Tarif buchen.

Wann hast du CLEVERKABEL 50 bestellt? MEIN TV HD (aktuell 11 Sender) gibt es erst seit 1.12.2010, alles davor ist CLEVER HD (aktuell nur 3 Sender). Trotzdem gibt es keine "befristete Aktion" bei CLEVERKABEL 50 (außer bei der Kombi mit SKY, da zahlst du erst ab dem 13. Monat den kompletten Preis), dein gebuchtes Pay TV-Paket behältst du solange du CK50 hast. Der Hotliner meinte sicherlich, dass CLEVER HD-Kunden bis Ende Januar bei MEIN TV HD reinschnuppern konnten. Eine automatische Umstellung gibt´s aber net.

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CableMax 1000
GIGA TV CABLE
"VODAFONE PREMIUM" [altes ALLSTARS HD ohne GEO TV]
SKY HD KOMPLETT

Ich habe CK50 im Dezember gebucht, nachdem Kabel BW ihre Tarife umgestellt hat.
Darum verstehe ich auch nicht die Aussage von dem Service Mitarbeiter.