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FRITZ!Box 6490 Cable startet gelegentlich neu
https://forum.kabel-helpdesk.de/viewtopic.php?f=24&t=8573		 Seite 1 von 1
Autor:  Sunfreak [ Fr 21. Jul 2017, 17:46 ]
Betreff des Beitrags:  FRITZ!Box 6490 Cable startet gelegentlich neu
Eine kurze Frage an diejenigen, welche diesen Router (siehe Titel) im Störungsfall besser kennen als ich: Wenn die Uplink-Richtung gestört ist, sind dann Fälle bekannt, dass die Fritzbox gelegentlich mal "einfach so" neustartet? Macht die das dann oder ist das 'ne separate Geschichte d.h. die Neustarts hängen nicht in Zusammenhang mit der gestörten Leitung?

Nur so 'ne Interessensfrage. Um die Störung werd ich die Tage, wenn ich dann Urlaub hab, mal 'n Störungsticket machen. Aber der Techniker spielt dann eh wieder am Verstärker, tauscht präventiv die Multimediadose und geht dann wieder. Wenn ich Glück hab, ist dann wieder für 2 Monate Ruhe. :mrgreen:

Grüßle, Michi
Autor:  andy [ Sa 22. Jul 2017, 17:07 ]
Betreff des Beitrags:  Re: FRITZ!Box 6490 Cable startet gelegentlich neu
Immerhin tauscht er überhaupt was. Beim Nachbar von mir meinte er nur die Box wäre kaputt und ging wieder. Aber UM weigerte sich die zu tauschen obwohl es eine von UM war. Bei ihm waren auch andauernd neustarts.

Hast du schon mal geschaut ob neue Software oder neue Config Datei aufgespielt wurde?
Autor:  Sunfreak [ Sa 22. Jul 2017, 17:55 ]
Betreff des Beitrags:  Re: FRITZ!Box 6490 Cable startet gelegentlich neu
Nein, so konkret hab ich das nicht. Wobei ich zwecks Konfig-Datei garnicht wüsste, wie ich das prüfen könnte.

Drauf an FRITZ!OS ist v06.50. Also 'n Software-Update wär ausgeschlossen...

Mir ist das mit dem Neustart zuerst am Mittwoch aufgefallen. Und seither hat die Box das täglich mindestens einmal gemacht.

Die Störung mit der Internetleitung hab ich seit Februar. Aber im Allgemeinen war das alles noch tolerabel. Reduziertes QAM und jede Minute mal 'n kurzer Aussetzer in Echtzeitanwendungen. Aber sonst volle Bandbreite und ordentlicher Ping. Seit Mittwoch ist das aber etwas schlimmer...

Grüßle, Michi
Autor:  Hemapri [ Di 25. Jul 2017, 19:29 ]
Betreff des Beitrags:  Re: FRITZ!Box 6490 Cable startet gelegentlich neu
Sunfreak hat geschrieben:
Eine kurze Frage an diejenigen, welche diesen Router (siehe Titel) im Störungsfall besser kennen als ich: Wenn die Uplink-Richtung gestört ist, sind dann Fälle bekannt, dass die Fritzbox gelegentlich mal "einfach so" neustartet? Macht die das dann oder ist das 'ne separate Geschichte d.h. die Neustarts hängen nicht in Zusammenhang mit der gestörten Leitung?


Die startet nicht einfach so neu, sondern das ist eine ganz normale funktionelle Eigenschaft. Die 6490 nutzt alle im Spektrum zu Verfügung stehenden Kanäle, sowohl im Vorwärts-, als auch im Rückweg. Sollte es hier Synchronisationsprobleme geben, auch, wenn es nur ein einziger gestörter Kanal ist, macht die Box einen Reset, um die Kanäle neu zu synchronisieren.

Zitat:
Nur so 'ne Interessensfrage. Um die Störung werd ich die Tage, wenn ich dann Urlaub hab, mal 'n Störungsticket machen. Aber der Techniker spielt dann eh wieder am Verstärker, tauscht präventiv die Multimediadose und geht dann wieder.


Dann soll er mal den BER der einzelnen Kanäle überprüfen oder zumindest mal bei 2-Level Hotline anrufen, damit die mal reinschauen.

MfG
Autor:  Sunfreak [ Mi 26. Jul 2017, 10:45 ]
Betreff des Beitrags:  Re: FRITZ!Box 6490 Cable startet gelegentlich neu
Danke erst einmal euch beiden für eure Posts!

Im Prinzip hat sich ja damit meine Frage nun beantwortet.

Jedenfalls ist das ganze Haus mit der Störung betroffen. Und es wurden bereits Störungsmeldungen aufgenommen. Gestern war wohl ein Techniker da. Ich hab mir das noch angeschaut, als ich gestern Abend/Nacht heimgekommen bin. Es wurde der Hausübergabepunkt getauscht und die halbe Hausinstallation entfernt (Verstärker, 2x Splitter). Nun geht garnix mehr (nur TV). Da das "alte" Zeug noch am Boden rumfährt, hoffe ich doch, dass des nur ein Provisorium ist und der Techniker noch mal erscheint.

Werd mal nach dem Mittag mit der Hausmeisterin reden.

Grüßle, Michi
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