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Hallo zusammen,
Freunden von mir habe ich 2014 empfohlen zu Unitymedia zu wechseln nachdem ich ein Jahr zuvor nur gute Erfahrungen sammeln konnte. Damals war recht wenig über den Technicolor Router bekannt den sie zugesandt bekamen. Recht spät habe ich erfahren, dass sie immer mal wieder Verbindungsabbrüche haben. Ich glaube mich zu erinnern dass UM für ihren 23€ reinen 50Mbps Internettarif ihnen das viel zitierte TC 7200 zusandte und sie das in Verwendung haben. Zuerst nahm ich an dass es wegen eines übervollen 2.4GHz Bandes zu den Abbrüchen kommt. Daher habe ich vor Monaten auf 5GHz umgestellt. Leider gibt es nach wie vor die gleichen Probleme. Sowohl Notebook als auch Smartphone verlieren gerne den Zugang zum Internet über den eigenen Router während über den Nachbarn mit nur zwei Signalbalken ein Stockwerk darüber im Altbau die Verbindung über einen simplen Vodafone ADSL Zugang tadellos funktioniert. Die Frage ist, ob wirklich der Router das Problem ist oder etwas anderes an der Infrastruktur im Haus oder bei UM selbst. Das Problem ist, zu selten klappt es zeitlich dass ich vor Ort sein kann um bei einem Verbindungsabbruch etwaige tracerts oder andere Diagnosen durchführen zu können. Sie selbst haben nicht die Kenntnisse und auch selten Zeit das systematisch länger verfolgen zu können.
Wie kommen wir da weiter ?
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