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| Neukunde keine Verbindung https://forum.kabel-helpdesk.de/viewtopic.php?f=24&t=7538 |
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| Autor: | Ceci [ Do 4. Feb 2016, 18:28 ] |
| Betreff des Beitrags: | Neukunde keine Verbindung |
Huhu ich bin seid einigen Tagen Neukunde bei Unity Media und kam heute dazu alles anzuschließen. Modemverbindung steht, also ich kann auf dieses zugreifen, jedoch stellt es keine Verbindung zum Internet her. Hab es schon vom Strom getrennt, resetet usw aber keine veränderung...Das Betriebslämpchen und das Internet blinkt, Wlan leuchtet konstand. Die Hotline kann ich nicht anrufen, da noch kein Telefon da ist |
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| Autor: | Wasserbanane [ Do 4. Feb 2016, 18:32 ] |
| Betreff des Beitrags: | Re: Neukunde keine Verbindung |
Wieso kannst du die Hotline denn nicht anrufen? Handy, Nachbarn, etc. Meinetwegen Telefonzelle. Welches Freischaltdatum steht denn auf der Auftragsbestätigung? |
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| Autor: | Ceci [ Do 4. Feb 2016, 18:40 ] |
| Betreff des Beitrags: | Re: Neukunde keine Verbindung |
Ich bin frisch hier her gezogen und kenne die Nachbarn noch nicht, da hab ich ne kleine Hemmschwelle einfach hin zu gehen hi ich bin ein neuer nachbar, kann ich mal ihr Telefon nutzen? Handy ist gerade kein Guthaben drauf und Telefonzelle? Wenn man anruft sollte man schon daheim sein oder? Aktivierung war am 29.01 |
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| Autor: | Wasserbanane [ Do 4. Feb 2016, 18:59 ] |
| Betreff des Beitrags: | Re: Neukunde keine Verbindung |
Ach, so kommt man wenigstens mit den Nachbarn ins Gespräch. [WINKING FACE] Dir wird nur leider nicht viel übrig bleiben, als die Hotline anzurufen. So blöd das jetzt auch für dich sein mag. Das Einzige was sonst noch helfen könnte, wäre die Box für ein paar Stunden anlassen, am Netz hängen lassen, abwarten und hoffen. |
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| Autor: | Ceci [ Do 4. Feb 2016, 19:31 ] |
| Betreff des Beitrags: | Re: Neukunde keine Verbindung |
Yay xD das Problem hat sich erledigt xD wie gut das Frau doch ein wenig ahnung hat xp Ich hab aus reinen Misstrauen die Telefondose aufgeschraubt und was war -.- das Kabel war nicht richtig verbunden, jetzt geht es. |
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| Autor: | tonino85 [ Fr 5. Feb 2016, 00:43 ] |
| Betreff des Beitrags: | Re: Neukunde keine Verbindung |
Was hat die Telefondose mit Kabelinternet zu tun? |
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