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Hallo,
ich habe einen 50 MBit 1play Internet Vertrag. Tagsüber sind die 50 Mbit stabil erreichbar. Leider wird die Leitung abends langsamer, im Moment 15 - 25 Mbit.
Auf meine Beschwerde hin habe ich schon einen Anruf für einen kurzfristigen Techniker Termin erhalten, den ich aus Termin gründen erstmal absagen musst. (ehrlich gesagt sehe ich auch kaum einen Sinn darin. Mein Anschluss ist kein Jahr alt und ein Techniker war erst vor 4 Monaten im Haus Einpegeln)
Was mich aber noch mehr stört:
Es ist nun das dritte mal in weniger als einem Jahr das gleiche Spiel, Leitung wird langsamer und langsamer dann wird etwas unternommen und es ist wieder für eine Zeit gut.
Diese Zeit ist nun nach ca. 2 Monaten wohl schon wieder zu Ende. Vor zwei Monaten war meine Geschwindigkeit übrigens auf ~3 Mbit eingebrochen.
Es ist sehr "nervig" sich immer wieder einige male Beschweren zu müssen und zu hoffen das etwas getan wird.
Ist davon auszugehen das dies auch immer so weiter geht ? Ich also alle 2-3 Monate rumnörgeln muss um die 75% Garantie einzufordern ?
Zuletzt geändert von frank1980 am So 24. Jan 2016, 18:30, insgesamt 1-mal geändert.
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