Hallo,
da ich inzwsichen vom Telefon-Support genervt bin, hoffe ich dass ich hier eine Lösung meines Problems finde.
Problembeschreibung
Ca. ab 16:00 habe ich regelmäßig immer wieder kurze Aussetzer.
Heute habe ich testweise mal seid 11:00 dauerhaft fünf verschiedene Server angepingt und die Ergebnisse protokolliert.
Den gesammten Vor- und Nachmittag war die Verbindung stabil und es gab keine Aussetzer.
Ab 16:00 sieht man dann aber regelmäßig folgendes:
Zitat:
10.12.2015, 16:07:53,19
Antwort von 79.110.87.93: Bytes=32 Zeit=20ms TTL=53
Antwort von 79.110.87.93: Bytes=32 Zeit=19ms TTL=53
Antwort von 79.110.87.93: Bytes=32 Zeit=2581ms TTL=53
Zeitüberschreitung der Anforderung.
Antwort von 79.110.87.93: Bytes=32 Zeit=20ms TTL=53
Antwort von 79.110.87.93: Bytes=32 Zeit=19ms TTL=53
Antwort von 79.110.87.93: Bytes=32 Zeit=2581ms TTL=53
Zeitüberschreitung der Anforderung.
Zitat:
10.12.2015, 16:18:28,19
Antwort von 79.110.87.93: Bytes=32 Zeit=16ms TTL=53
Antwort von 79.110.87.93: Bytes=32 Zeit=15ms TTL=53
Antwort von 79.110.87.93: Bytes=32 Zeit=276ms TTL=53
Antwort von 79.110.87.93: Bytes=32 Zeit=181ms TTL=53
Antwort von 79.110.87.93: Bytes=32 Zeit=16ms TTL=53
Antwort von 79.110.87.93: Bytes=32 Zeit=15ms TTL=53
Antwort von 79.110.87.93: Bytes=32 Zeit=276ms TTL=53
Antwort von 79.110.87.93: Bytes=32 Zeit=181ms TTL=53
Je später es wird, desto heftiger und häufiger werden diese Aussetzer, wodurch das Spielen von Online-Games unmöglich wird. (Kann dann bis zu 7-8 Sekunden Laggs kommen)
Dass es am Rechner liegt, konnte ich bereits auch ausschließen, da ich das selbe auch auf den Smartphone nachvollziehen kann.
Bereits probiert
- Alle Kabel am Modem neu befestigt
- Modem für 10 Minuten augeschaltet
- Werksreset
Kontakt mit dem Support
Gestern hatte ich mich dann an den Support gewendet. Ihm die Problematik erklärt und ebenfalls was ich schon versucht habe um dieses Problem zu lösen. Er meinte anschließend er nimmt eine Störung auf und ich werde dann per SMS benachrichtigt.
Vorhin habe ich dann eine SMS erhalten, dass sich mein Problem durch ein Werksreset lösen lässt.... -.-
Über sämtliche Lösungsvorschläge wäre ich euch sehr dankbar.
Gruß,
Valron