Kabel Helpdesk Forum

Zwei logische Gründe, warum es so sein wird (Ich habe keinen Business-Account):
1. die CMAC des Modems ist UM schon bekannt. (Es wurde ja von Ihnen geliefert).
2. Der Router soll ja die öffentliche IP bekommen.

Was ist das Problem, das einfach mal so auszuprobieren?

Da sollte es eigentlich eine eigene Oberfläche geben.
Siehe z.B. Hier: http://www.unitymediakabelbwforum.de/vi ... 53&t=30904
Das bezieht sich zwar auf die Fritzbox, ist aber mit einem reinem Modem prinzipiell auch nicht anderst.

Du bekommst ja keine IP zugewiesen, sondern anhand der MAC hast du eine reservierte IP.
Wenn du meinst, täglich das Endgerät wechseln zu müssen, ist das wohl nicht das Problem von UM.

Ich selbst habe in nunmehr über 15 Jahren noch nie den Router während der Vertragslaufzeit ausgewechselt.

Die 6340 wird NIE eine b2b-Konfig bekommen. Selbst wenn du eine 6360 hättest, würde diese in deinem Fall auch keine b2b-Konfig erhalten.
Die Konfig ist immer an die CMAC des UM-Teils gekopppelt.
Ob es sich um ein Provisionierungsproblem handelt, kannst du nur mit UM klären. Oder steht auf der AB des neuen Vertrags irgendein Aktivierungsdatum?

Ich würde auf die Entstörgarantie pochen die du als Businesskunde hast (1Tag soweit ich weiss)

Thomas

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Multimedia Süchtiger mit FB 6591 und VF BUSINESS CABLE MAX

Deine Aussagen werden immer verworrener:
Zuerst war da eine 6340 und jetzt ist es eine 6360 im alten Privat-Tarif.
Im neuen Business-Tarif hast du ein Cisco 3212.
Ergo muss das Cisco angeschlossen werden.
Wenn das nicht tut - Fehlermeldung an die Business-Hotline solange das Cisco angeschlossen ist.
Die Fritzbox irgendwas muss übrigens zurückgeschickt werden.

Der Business-Tarif funktioniert bei dirr NUR mit der Cisco 3212, NICHT mit irgendeiner Fritzbox.6xxx

Zum Anleitung im anderen Forum:
Es gibt aktuell 2 Versionen b2b:
Im UM-Land bekommst du ein /30er-Subnetz. 1 IP ist dabei für Modem/Fritzbox 1 IP ist für den fremden Router. Die meisten LAN-Funktionen sind dann in der Fritzbox abgeschaltet.
Im Kabelbw-Land funktioniert es wie bei dir.

Nochmal zum aktuellen Problem. Wenn man die 3212 angeschlossen hat, sollte sie eigentlich (zumindest ohne feste IP) funktionieren. z.B. auch mit nur einem PC dahinter.
Wenn das nicht funktioniert, ist sie wahrscheinlich wirklich nicht provisioniert.
Wenn ihr jetzt dem Telefonsupport auch noch irgendwelche Storys von Fritzboxen erzählt, kommen genau diese schrottigen Antworten heraus.
Ich benutze schon länger nur noch den Facebook/Twitter - Weg.
Die haben zwar meines Wissens keine Ahnung vom Businessbereich, können das aber am 1st-Level vorbei an die richtige Abteilung weiterleiten.

Nein. Das Modem ist transparent. Mitgeteilt werden muss die MAC-Adresse des Gerätes, was am LAN-Port angeschlossen ist und eine öffentliche feste IP erhalten soll. Die IP wird mit dieser MAC-Adresse verbunden. Das Modem dazwische spielt dabei gar keine Rolle.

MfG

Es gibt keine Kabel BW Supportler. Kabel BW ist seit fst drei Jahren Geschichte.



Um das Netzwerk muss sich der Kunde schon selbst kümmern und wenn die MAC des Routers Unitymedia mitgeteilt wurde und die feste IP bekannt ist, dann braucht man auch keine IP via DHCP. Letzlich funktioniert es aber mit variabler IP via DHCP auch. Dem Router ist es in diesem Fall vollkommen egal, ob die IP immer gleich ist.



Was soll man da auch begreifen? Das Cisco kann keine Internetverbindung herstellen. Das ist ein transparentes Kabelmodem. Die verbindung muss von dem Gerät hergestellt werden, welches die öffentliche IP erhält.



Was blinkt? Eine CMTS-Verbindung muss natürlich erst mal bestehen. Das hat aber primär nichts mit dem Internet zu tun.

MfG

Weil das Austricksen hervorragend funktioniert hat. Die Rechnungen kamen von der "Kabel BW GmbH", eine 100 %ige Tochtergesellschaft der "Unitymedia Kabel BW GmbH", die erst 2012 gegründet wurde. Die hat aber mit der "Kabel BW GmbH & Co. KG", welche bis zum Juli 2012 Netzbetreiber in BW war, nichts zu tun. Diese "Kabel BW GmbH" war nur für die Kundenverwaltung und die Rechnungsstellung da und nennt sich seit dem 01.04. "Unitymedia BW GmbH". Die "UnitymediaKabel BW GmbH" nennt sich seit dem 01.04. wieder nur "Unitymedia GmbH".



So ist es.



Doch, ein anderes Gerät würde eine nicht statische IP erhalten. Wird die MAC des angemeldeten Gerätes erkannt, bekommt es die feste IP.



Dann ist das 3212 nicht provisioniert. Es fand noch gar keine Umstellung statt. Man sollte mal bei der Business-Hotline anrufen und das Problem schildern.

MfG