Hallo zusammen,
habe seit geraumer Zeit ein Problem mit meinem Kabel BW Anschluss.
Bin seit inzwischen über 1 1/2 Jahren Kunde bei Kabel BW, angefangen mit Clever Internet 100 mbit.
Die meiste Zeit hatte ich keine Probleme.
Seit Januar/Februar jedoch treten jede Minute kurzzeitige Aussetzer der Leitung auf.
Beim Telefonieren ist die Leitung plötzlich für 3-4 Sekunden wie tot. Danach höre ich die Person wieder reden.
Beim Internet verhält es sich ähnlich, spiele ich das Spiel "League of Legends" oder "Diablo 3", reagiert plötzlich gar nichts mehr (Gegner bleiben einfach stehen, ich kann nichts mehr machen usw.), und nach 3-4 Sekunden läuft es wieder weiter. Dabei ist der Ping dann immer ganz kurz im roten Bereich.
Dieses Problem tritt wie gesagt jede 1-2 Minuten auf.
Was ich bisher versucht habe dagegen zu unternehmen:
1. Austausch des Routers (wir hatten noch einen zweiten TP-Link WR841ND Router OVP im Haus, wollten wir damals als Access Point nutzen, war aber dann doch nicht notwendig)
-keine Veränderung
2. Einbau PCIexpress Netzwerkkarte in PC (Windows 8.1, hatte immer bluescreens weil die Onboard Netzwerkkarte mit dem Qualcomm Atheros Killcomm Treiber probleme gemacht hat)
-keine Veränderung (bis auf das die Bluescreens weg sind
)3. Anruf bei Kabel BW
-Laut Kabel BW würde es zur Zeit häufiger zu Störungen in ganz Baden-W. kommen, da war ich erstmal beruhigt dass das Problem nicht bei mir liegt. Allerdings habe ich im Internet dann gefunden, das das Problem in Baden-W erst seit kürzerer Zeit sein soll und auch mehr in Hinsicht auf komplett Ausfälle bzw. Störungen bei TV etc. Da dies bei mir jedoch schon seit Anfang des Jahres ist und es sich eigentlich mehr um diese kurzen Aussetzer handelt, bin ich mir nicht sicher, ob es das selbe Problem ist wie die nette Dame am Telefon beschrieben hat.
4. Upgrade von Clever Internet 100 mbit auf 150 mbit (Habe ich am Telefon gleich machen lassen, mein alter Tarif war 39,90 Euro und der neue mit 50 Mbit mehr 42 Euro)
-Keine Veränderung, bis auf dass ich jetzt ein neues Modem von Kabel BW zugesandt bekommen habe und beim Speedest statt 90 mbit/s 130 mbit/s habe. Bei Steam lade ich Spiele mit 19,3 megabytes die Sekunde runter, davor 11 mb/s. Das hat sich wenigstens gelohnt.
Die Aussetzer von 3-4 Sekunden bei Telefon und Internet bleiben jedoch weiterhin bestehen.
Liegt das vllt. wirklich an Störungen des Netzes von Kabel BW, hat sonst noch jemand das Problem in der Form wie ich auch?
Oder was für Möglichkeiten hätte ich jetzt noch?
Hier noch ein paar Infos:
Wohnort: 74821 Mosbach, nahe Heidelberg.
Leitung 150 mbit
Router TP-Link WR841ND (dürfte aber nicht am Router liegen, mein PC ist inzwischen direkt ans Modem von Kabel BW angeschlossen)
Vielen Dank!
