Techniker war da, Leitungen durchgemessen, nix gefunden. Problem immer noch da - er meinte, wenn sich nix ändern, müsste vielleicht das Kabelmodem ausgetauscht werden.
Es ist allerdings ein KRAMPF, mit KabelBW zu kommunizieren, nach 10min in der Warteschleife soll ich dann den PC direkt an das Kabelmodem anschließen (was nicht ohne weiteres sofort geht). Was soll das? Es ist scheissegal, ob mein PC oder ein Router am Modem hängen. Nein, ich halte nicht Routerprobleme für eine Modemstörung, wenn das Kabelmodem beim Upstream-Ranging festhängt.
Gibt es irgendeine Möglichkeit, direkt zu jemandem durchgestellt zu werden, der ein bisschen kompetenter ist und nicht nur den üblichen Service-Entscheidungsbaum stur durchgeht? Oder - da das Kabelmodem ja ausfällt: Ist es besser, wenn ich betone, dass das Telefon nicht funktioniert (obwohl ich den Telefonanschluss nicht nutze)?
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