orthi hat geschrieben:
Hallo und guten Tag.
Habe seit längerer Zeit immer wieder Verbindungsabbrüche. Sie treten regelmäßig etwa alle 50-60 Minuten auf. Sie haben eine gewisse Ähnlichkeit mit 24h-reconnects (disconnect, nach ein paar Sekunden wieder connection), sind aber nunmal eher 1h-reconnects. Beziehe eine 32.000 Kabel-Leitung (Fernsehen, Telephon, Internet) im Raum Freiburg (79111). Telephon und Internet laufen über das Arris Touchstone tm602b, das von einem KabelBW-Angestellten hier installiert wurde. So weit ich das sehe ist das tm602b nicht vom Nutzer konfigurierbar, was Fehlerquellenanalyse ziemlich schwierig macht; auch das Log im Webinterface (wenn man das überhaupt so bezeichnen kann) ist nicht brauchbar (die Verbindungsabbrüche werden nicht mal aufgeführt).
Folgende Frage: Woran liegts? Meinen Rechner schließe ich als Grund eher aus, da es bei anderen Internetverbindungen nicht zu diesem Problem kommt. Das Touchstone funktioniert im Grunde genommen einwandfrei. Ich benutze Telephon und Fernsehen nur sehr, sehr selten, von daher kann ich schwer sagen, ob es auch dort zu Problemen kommt.
Reconnected das Touchstone etwa tatsächlich ca. alle Stunde neu?
Wenn ja: Lässt sich das ändern?
Wenn nein: Liegt es an Kabel BW selbst? Wenn ja: Was tun?
Hoffe trotz der diffusen Problemlage auf eine klärende Antwort oder einen Tipp!
Danke,
orthi
Habe seit längerer Zeit immer wieder Verbindungsabbrüche. Sie treten regelmäßig etwa alle 50-60 Minuten auf. Sie haben eine gewisse Ähnlichkeit mit 24h-reconnects (disconnect, nach ein paar Sekunden wieder connection), sind aber nunmal eher 1h-reconnects. Beziehe eine 32.000 Kabel-Leitung (Fernsehen, Telephon, Internet) im Raum Freiburg (79111). Telephon und Internet laufen über das Arris Touchstone tm602b, das von einem KabelBW-Angestellten hier installiert wurde. So weit ich das sehe ist das tm602b nicht vom Nutzer konfigurierbar, was Fehlerquellenanalyse ziemlich schwierig macht; auch das Log im Webinterface (wenn man das überhaupt so bezeichnen kann) ist nicht brauchbar (die Verbindungsabbrüche werden nicht mal aufgeführt).
Folgende Frage: Woran liegts? Meinen Rechner schließe ich als Grund eher aus, da es bei anderen Internetverbindungen nicht zu diesem Problem kommt. Das Touchstone funktioniert im Grunde genommen einwandfrei. Ich benutze Telephon und Fernsehen nur sehr, sehr selten, von daher kann ich schwer sagen, ob es auch dort zu Problemen kommt.
Reconnected das Touchstone etwa tatsächlich ca. alle Stunde neu?
Wenn ja: Lässt sich das ändern?
Wenn nein: Liegt es an Kabel BW selbst? Wenn ja: Was tun?
Hoffe trotz der diffusen Problemlage auf eine klärende Antwort oder einen Tipp!
Danke,
orthi
Hallo habe auch diese Disconnects im 1-2 Stundentakt das seid nun mehr als einem Monat bin auch aus dem 7x Plz Bereich.
Störungmeldung ging raus an Kabel Bw die Antwort wir haben Ihren Anschluss gecheckt und es ist alles in Ordnung was es aber nicht ist
. Manchmal seh ich es sogar selbst am Netzwerk Icon wie die Verbindung wegbricht und sich wiederaufbaut richtig ätzend beim Online Gaming da man richtig ausgeknockt wird 
.Da wird man wieder richtig im Stich gelassen Hauptsache die Rechnungen dieser mangelhaften Leistungen werden schön jeden Monat bezahlt
.