Kabel Helpdesk Forum

Seit Mittwoch 7.8. habe ich mit meinem KabelBW 2Play Premium 100 Anschluss (mit DSLite) im Raum Karlsruhe massive Probleme mit dem IPv4 Traffic. Es gehen ständig Pakete verloren bzw. werden falsche ACK-Pakete vom AFTR-Gateway geschickt.

Betrifft ausschliesslich IPv4 Pakete, IPv6 ist nicht betroffen. Deshalb muss es am AFTR-Gateway (aftr04.prov.kabelbw.de, IP 2a02:8071:2000:302::4) liegen.

Sehr ärgerliches Problem, da damit der Zugang mit IPv4 kaum noch benutzbar ist:
- E-Mail Versand funktioniert nicht bzw. erst nach mehrmaligen Versuchen
- Ständige Abrrüche beim Surfen und besonders auch Warnmeldungen bei SSL-Verbindungen
- SSH-Verbindungen brechen ständig ab (Corrupt packages)

Alles auf Grund der kaputten Pakete. Noch übler ist das dann natürlich bei UDP-Verbindungen bei denen u.U. die kaputten Pakete gar nicht erst erkannt werden und der Empfang beschädigter Daten nicht erkannt wird.

Störungsmeldung ist raus, hoffe dass KabelBW hier schnell reagiert.

Was mich langsam wütend macht ist, dass KabelBW zwar immer fleissig SMS schreibt, dass das Problem behoben sei ... behoben ist aber i.d.R. gar nichts. Ich bezweifle irgendwie, dass ein Techniker sich das Problem überhaupt genauer angesehen hat.
Und das bedeutet, dass ich wieder nachhaken muss und wieder Zeit mit der Hotline verschwenden muss