Störung am Tag darauf behoben, Ursache war Beschädigung nach Blitzschlag, betraf mehrere Häuser und KBW-Kunden.
Ich möchte darauf hinweisen das KBW die Sache gut gemacht hat:
30. Abends gegen 22:00 Störungsmeldung über Internet eingelastet
31.5.
15:00 Rückruf KBW (in Abwesenheit)
15:50 RR meinerseits bei KBW. Positiv: Ich wurde nicht nochmal aufgefordert das Kabelmodem zu resetten (hatte ich in der Störungsmeldung angegeben). Das Gespräch war freundlich und der Herr am anderen Ende schien mir kompetent (so ich das als Netzwerk-Admin beurteilen kann
)
Noch bevor ich ca. 18:30 zu Hause war, war schon ein Techniker da gewesen, hatte ein Bauteil am Verstärker getauscht, das Teil neu eingestellt und Internet war wieder verfügbar.
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