Kabel Helpdesk Forum

Hallo zusammen
Wir sind leider gerade etwas ratlos was unser Telefon/Internet via TV Kabel betrifft. Sind heute morgen aus dem Urlaub zurück und mussten feststellen das Internet und Telefon tot sind. Haben kein Signal am Router (Arris). Die Power LED leuchtet und die DS LED blinkt, mehr nicht! Das TV hingegen funktioniert wunderbar! Die Hotline von Kabel BW sagte uns das es im Gebiet Weil am Rhein eine große Störung gebe und man nicht wisse wann es wieder ein Signal geben wird. Weiss jemand mehr???

Danke und Gruß, Christoph

Hallo blacky81,



Wenn eine Störung bereits bekannt ist: warte ab und hoffe das die Endstörung zügig geschieht.
Wenn nicht, einfach die 0800 8888784 kostenlos mit dem Handy anrufen und sich auf den aktuellen Stand bringen lassen.

Dein Beitrag war vor drei Tagen, hat sich dann überhaupt schon etwas getan?

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Ex Kabel Helpdesk Moderator 2010 - 2012

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Danke für die gute Arbeit hier an Chris und sein gesamtes Team!
Danke Kabel BW!