Kabel Helpdesk Forum

Hallo,

seit gestern kommen wir nicht mehr in das Internet über unsere Fritzbox 6320 cable. Gestern Morgen war es in Ordnung, abends nicht mehr. Beschreibung der Strörung: Fernsehen und Telefonie über die Fritzbox gehen ohne irgendwelche Einschränkungen.

In der Fritzbox werden wird angezeigt:
Kabel: bereit, 100Mbit/s 5mBit/s
Internet: nicht verbunden
Internet:, IPv6: nicht verbunden
Telefonie: 1 Rufnummer aktiv

Bei Kabel Informationen wird eine aktuelle Verbindung angezeigt mit eine steigenden Verbindungszeit. 8 Kanäle in Empfangsrichtung und 4 in Senderichtung.

Unter System, Ereignisse bei Internetverbindung wird angegeben:
Kabel-Internet ist verfügbar.

Unter System, Ereignisse bei System wird angegeben:
Internetverbindung IPv6: DHCPv6-Fehler mit Fehlergrund 7 (got no aftr)
und
Internetverbindung IPv6 konnte nicht aufgebaut werden: Keine Antwort vom DHCPv6-Server (SOL)


Ich habe bisher die FB vom Strom getrennt und wieder angeschlossen, die Hotline angerufen (die glauben es liegt an einem nicht optimalen Wert der Leitung), Hotline hat ein Update für die FB aufgespielt. Nun soll heute ein Techniker rauskommen.

Meine Frage ist, liegen die richtig mit der Vermutung? Ich glaube es ist eher ein "Informatik"-Problem aufgrund der Meldungen mit dem nicht erreichbaren DHCP-Server. Was kann / sollte ich tun?

Gruß
Robin

Hallo zusammen,

"Problem gelöst". Es war eine technische Störung im örtlichen Glasfasernetz von Unitymedia.

Mein Rat für alle die das Problem mal haben sollten, massiv den Support "nerven".

Gruß
Robsterboy

Hallo zusammen,

hatte genau dasselbe Problem. Habe bei KabelBW angerufen, wurde allerdings nur vertröstet.

Meine Lösung: Habe in den Einstellungen einen nativen DNS Server eingetragen, zB den von OpenDNS. Einfach auf übernehmen klicken und nach wenigen Sekunden hatte ich wieder eine Internetverbindung

Wenn (wie bei Robsterboy), sowas auftritt:



hilft auch das Eintragen eines alternativen DNS-Servers nichts.
DHCP und DHCPv6 Anfragen brauchen keine Namensauflösung.

Entweder hattest Du ein anderes Problem oder "Rainer Zufall" hat geholfen.

-NoGi