Kabel Helpdesk Forum

Seit ich nach Bruchsal umgezogen bin schmiert mir das Inet alle 3 h oder früher ab. Das Modem zeigt mir eindeutig, das es einen DHCP von Kabelbw nicht erreicht ! Kabelbw war nicht in der Lage das zu beheben. Vorher an den anderen Wohnorten ging es immer ohne Probs. Es ist immer wenn es regent oder kalt draußen wird. Es waren schon mehrere Techniker auch von Kabelbw direkt da. Keiner hat sich bis jetzt den Cluster auf der Straße angeschaut, obwohl ich das als ehemaliger Techniker schon mehrfach geäußert habe. Modem wurde getauscht, Rückkanalfähiger Verstärker, wie auch die Dose. Router passt. Bin vom Fach also nur qualifizierte Antworten bitte!. 100erste Mail an Kabelbw mit Modemauszug wurde auch schon verschickt aber es passiert wie immer nichts !

Damit überhaupt mal was zum Thema passendes kommt:
Was für ein Modem hast du bzw. wenn es ausgetauscht wurde, hattest du?
Bisher habe ich von Telefonproblemen nur von den älteren Siemens-Modems (ISDN) gehört, die aber eigentlich schon länger gleich gegen eine Fritzbox 6360 getauscht werden.
Wenn da aber bereits Techniker vor Ort waren und das Problem auch auftauchte ?!

Hier mal ein Link mit den Modem-Soll-Werten, damit du das mit deinen vergleichen kannst:
http://www.kabelstoerung.de/die-idealen-modemwerte
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