Kabel Helpdesk Forum

Hallo zusammen,

hat jemand Infos zum seit Stunden andauernden Ausfall von Internet, Telefon und Kabel in Vaihingen/Enz?

In den Störungsinfos von KabelBW findet sich nur der kategorische Hinweis, das dieser Service derzeit nicht zur Verfügung steht. Ansonsten keine Infos über den Störungsgrund und wie lange die Störungsbeseitigung dauert.

Wenn wenigstens informiert werden würde...

Service der bewegt...

Nach 6 Stunden ohne Internet, Telefon oder Kabelfernsehen geht jetzt alles wieder.

Den Grund der Störung wüsste ich trotzdem gerne...

Ach Brutu$, daran musst Du dich gewöhnen. Ich bekam z.b. gestern einen Anruf von KBW zwecks meiner Störungsmeldung (Reboots der FB, gibts auch ein Thread dazu). Schon lustig, dass sich der Kundenservice nach über einer Woche meldet, wo jetzt die Reboots nach einem FW Update ein Ende haben.

Wie auch immer, der Kundenservice lässt stark zu wünschen übrig. Manchmal macht es Sinn, geduldig darauf zu warten, dass irgendwann alles wieder funktioniert.

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Mit freundlichen Grüßen

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