Kabel Helpdesk Forum

Was kann ich tun, wenn Störungsmeldungen nicht wahrgenommen werden?
Habe seit April Probleme mit schlechtem Internet (0,3MB/s) und Telefon funktioniert gar nicht. X-mal angerufen über Handy, habe nur Prepaid Handy und zahle jedes Gespräch, es erfolgen keine Rückrufe, Techniker, die sich innerhalb von 24Std. melden sollen, melden sich nicht. Ich brauch das alles fürs Studium, für Wechsel zur Telekom muss ich trotzdem 3 Monate Kündigungsfrist einhalten. Bin total verzweifelt, dass sich niemand um mein Problem kümmert. Gibts da vielleicht einen Geheimtipp, der mir einen direkten Zugang zu einem kompetenten Ansprechpartner schafft?
So ein Mistverein......

Der Support auf Facebook und Twitter soll recht kompetent sein.

Facebook auch schon probiert, keine Reaktion.