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BeitragVerfasst: Mo 6. Jun 2016, 10:30 
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Newbee
Newbee

Registriert: Mo 6. Jun 2016, 10:12
Beiträge: 2
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Bundesland: Baden-Württemberg
Was kann ich tun, wenn Störungsmeldungen nicht wahrgenommen werden?
Habe seit April Probleme mit schlechtem Internet (0,3MB/s) und Telefon funktioniert gar nicht. X-mal angerufen über Handy, habe nur Prepaid Handy und zahle jedes Gespräch, es erfolgen keine Rückrufe, Techniker, die sich innerhalb von 24Std. melden sollen, melden sich nicht. Ich brauch das alles fürs Studium, für Wechsel zur Telekom muss ich trotzdem 3 Monate Kündigungsfrist einhalten. Bin total verzweifelt, dass sich niemand um mein Problem kümmert. Gibts da vielleicht einen Geheimtipp, der mir einen direkten Zugang zu einem kompetenten Ansprechpartner schafft?
So ein Mistverein......


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BeitragVerfasst: Mo 6. Jun 2016, 11:14 
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Kabelfreak
Kabelfreak

Registriert: So 22. Mai 2011, 21:19
Beiträge: 2594
Wohnort: Karlsruhe
Geschlecht: männlich
Bundesland: Baden-Württemberg
Der Support auf Facebook und Twitter soll recht kompetent sein.


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BeitragVerfasst: Mo 6. Jun 2016, 11:20 
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Newbee
Newbee

Registriert: Mo 6. Jun 2016, 10:12
Beiträge: 2
Geschlecht:
Bundesland: Baden-Württemberg
Facebook auch schon probiert, keine Reaktion.


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