Kabel Helpdesk Forum

Das Kabel Forum - VON KUNDEN FÜR KUNDEN
Kabel Helpdesk Kabel Helpdesk besuchen
Vodafone-Kabel-Forum Vodafone-Kabel-Forum
Aktuelle Zeit: Do 28. Mär 2024, 09:20

Alle Zeiten sind UTC + 1 Stunde




Ein neues Thema erstellen Auf das Thema antworten  [ 9 Beiträge ] 
Autor Nachricht
BeitragVerfasst: Fr 10. Apr 2015, 05:14 
Offline
Unitymedia Fan
Unitymedia Fan

Registriert: Fr 14. Jan 2011, 17:12
Beiträge: 1259
Wohnort: 69123 Heidelberg
Geschlecht: männlich
Bundesland: Baden-Württemberg
Hallo,
Seitdem ich die Fritzbox 6490 habe, kann ich weder Faxe versenden, noch empfangen.
Dies gilt für das integrierte Fax, sowie für mein externes Faxgerät.

Habe auch schon sämtliche Hilfeseiten diesbezüglich durchgekaut...T.38 aktiviert und deaktiviert, sowie mal testweise Fritz!Fax für Fritzbox installiert...nichts funktioniert.
Es wird einfach keine Verbindung erfolgreich aufgebaut.
Wenn ich in die Leitung hinein lausche, kann ich allerdings die Modemtöne hören.
Klingen auch ganz normal.

Mit meinem alten Kabelmodem war Fax versenden und empfangen nie ein Problem.

Weiss da jemand genaueres?

Manuel

_________________
Kabelbereich: 69123 Heidelberg
Receiver: Horizon-Recorder
Kabelmodem/Router: Fritz!Box 6491 Cable
TV: Samsung UE40EH5450


Nach oben
 Profil  
Mit Zitat antworten  
BeitragVerfasst: Fr 10. Apr 2015, 09:04 
Offline
Kabelspezialist
Kabelspezialist

Registriert: Mi 7. Nov 2012, 09:14
Beiträge: 979
Geschlecht:
und ich nehme mal an, dass die Fax-Nr. nirgends als Tel-Nr. verwendet wird ?


Nach oben
 Profil  
Mit Zitat antworten  
BeitragVerfasst: Fr 10. Apr 2015, 16:56 
Offline
Unitymedia Fan
Unitymedia Fan

Registriert: Fr 14. Jan 2011, 17:12
Beiträge: 1259
Wohnort: 69123 Heidelberg
Geschlecht: männlich
Bundesland: Baden-Württemberg
Natürlich nicht ;-)

Hab mittlerweile ein Ticket aufgemacht.
Der Mitarbeiter meinte, das er auf meiner Fritzbox geschaut hat und wohl irgendwelche Routings für die Telefonie nicht gestimmt hätten.
30 Minuten später läuft alles super.

Geht also wieder alles...

Manuel

_________________
Kabelbereich: 69123 Heidelberg
Receiver: Horizon-Recorder
Kabelmodem/Router: Fritz!Box 6491 Cable
TV: Samsung UE40EH5450


Nach oben
 Profil  
Mit Zitat antworten  
BeitragVerfasst: Fr 10. Apr 2015, 17:38 
Offline
Moderator
Moderator
Benutzeravatar

Registriert: Do 13. Jan 2011, 15:14
Beiträge: 2778
Wohnort: Em Schwobaländle bei Stuagrt
Geschlecht:
Bundesland: Baden-Württemberg
Danke für die Rückmeldung Manuel - das gibt einen Gesprächsansatz
für andere Members mit ähnlichen Problemen wenn diese die Coldline anrufen.

Thomas

_________________
Multimedia Süchtiger mit FB 6591 und VF BUSINESS CABLE MAX


Nach oben
 Profil  
Mit Zitat antworten  
BeitragVerfasst: Fr 21. Aug 2015, 11:21 
Offline
Newbee
Newbee

Registriert: Do 20. Aug 2015, 15:51
Beiträge: 2
Geschlecht:
Bundesland: Hessen
Hallo :-)!

Da mein Problem auch mit dem Faxversand mit der Fritzbox 6490 zu tun hat, mache ich keinen neuen Thread auf und schilder mein Problem hier.
Ich möchte Fax über ein externes Gerät (Brother MFC-J430W) versenden, da ich öfters mehrere Anhänge habe und die integrierte Funktion der FB nur einen Anhang zulässt.
Ich habe zwei Varianten probiert:
1. Den Anschluss S0 der FB mit einem Telefonkabel mit RJ11 Anschluss an den Drucker geschlossen.
2. Über FON 2 mit einem TAE Anschlusskabel mit dem Drucker verbunden.

Habe dann dementsprechend auch die Telefongeräte im FB Menü angepasst. Variante zwei lief damals mit der FB 6360 Cable einwandfrei.
Habt ihr eine Idee, wieso es leider nicht klappt?


Nach oben
 Profil  
Mit Zitat antworten  
BeitragVerfasst: Fr 21. Aug 2015, 13:43 
Offline
Unitymedia Fan
Unitymedia Fan

Registriert: Fr 14. Jan 2011, 17:12
Beiträge: 1259
Wohnort: 69123 Heidelberg
Geschlecht: männlich
Bundesland: Baden-Württemberg
Hallo, ist die FB neu?
Funktionierte das Faxen überhaupt schonmal mit dieser Gerätekonstellation?
Wenn nicht, müssen bei dir, wie bei mir, die Nummern noch korrekt registriert werden.

Manuel

_________________
Kabelbereich: 69123 Heidelberg
Receiver: Horizon-Recorder
Kabelmodem/Router: Fritz!Box 6491 Cable
TV: Samsung UE40EH5450


Nach oben
 Profil  
Mit Zitat antworten  
BeitragVerfasst: Fr 21. Aug 2015, 15:28 
Offline
Newbee
Newbee

Registriert: Do 20. Aug 2015, 15:51
Beiträge: 2
Geschlecht:
Bundesland: Hessen
Hi Nutella,

wie gesagt mit der FB 6360 Cable hat die Kombination funktioniert. Was meinst du mit der Registrieriung? Telefon und Faxversand über die integrierte FB Funktion laufen einwandfre, seit einem Monat.


Nach oben
 Profil  
Mit Zitat antworten  
BeitragVerfasst: Fr 21. Aug 2015, 18:04 
Offline
Unitymedia Fan
Unitymedia Fan

Registriert: Fr 14. Jan 2011, 17:12
Beiträge: 1259
Wohnort: 69123 Heidelberg
Geschlecht: männlich
Bundesland: Baden-Württemberg
Hi,
Trotzdem würde ich mal bei der hotline anrufen.
Möglich wäre, das bei denen intern das Routing nicht stimmt, wie bei mir damals.

Manuel

_________________
Kabelbereich: 69123 Heidelberg
Receiver: Horizon-Recorder
Kabelmodem/Router: Fritz!Box 6491 Cable
TV: Samsung UE40EH5450


Nach oben
 Profil  
Mit Zitat antworten  
BeitragVerfasst: Sa 22. Aug 2015, 08:20 
Offline
Kabelspezialist
Kabelspezialist

Registriert: Mi 7. Nov 2012, 09:14
Beiträge: 979
Geschlecht:
Ich habe das oben falsch interpretiert.
Wenn das Ganze mit der 6360 funktioniert hat und jetzt mit der 6490 nicht mehr funktioniert ist das wohl eher ein Fehler an der 6490. Ich habe zwar bisher von diesem Fehler noch nichts gelesen, wird aber wohl heutzutage eher weniger privat benutzt.
Vielleicht weis AVM was. Ansonsten hilft einfach warten auf die nächsten FW.


Nach oben
 Profil  
Mit Zitat antworten  
Beiträge der letzten Zeit anzeigen:  Sortiere nach  
Ein neues Thema erstellen Auf das Thema antworten  [ 9 Beiträge ] 

Alle Zeiten sind UTC + 1 Stunde


Wer ist online?

Mitglieder in diesem Forum: 0 Mitglieder und 3 Gäste


Du darfst keine neuen Themen in diesem Forum erstellen.
Du darfst keine Antworten zu Themen in diesem Forum erstellen.
Du darfst deine Beiträge in diesem Forum nicht ändern.
Du darfst deine Beiträge in diesem Forum nicht löschen.
Du darfst keine Dateianhänge in diesem Forum erstellen.

Suche nach:
Gehe zu:  
Impressum

Datenschutz EU-DSGVO

Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
Deutsche Übersetzung durch phpBB.de