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ich bin Kunde bei KabelBW und habe dort zwei Telefonanschlüße gebucht. Eine Telefonanschluß habe ich gekündigt, da nicht mehr benötigt.
Am 05.12.14 wurde die falsche Telefonnummer von KabelBW stillgelegt(in der Kündigung war genau aufgeführt welche Telefonnummer stillgelegt werden soll).Hab jeden Tag über die Hotline reklamiert. Am 9.12.14 hat KabelBW es auch noch fertig gebracht die noch funktionierente Telefonleitung stillzulegen. Die Hotline die ich täglich Anrufe gibt mir zur Auskunft, Der Fall ist auf eine Störung gelaufen und muß von einer Fachabteilung bearbeitet werden. Ich bin mir in meinen Leben noch nicht so Hilflos als Kunde vorgekommen wie bei dieser KabeBW-Hotline.
Heute ist der 13.12.14 Hotlien schon angerufen immm er mit der gleichen Aussage.
Gibt es irgent wer der mir Helfen kann, das ich wider an meinen Telefonaschluß komme?
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