Kabel Helpdesk Forum

Was ist denn heute los? Telefon geht ja gar nicht ins Festnetz und nur ab und zu ins Handynetz!

In Karlsruhe gabs auch probleme

_________________

bei uns genau so. untereinander kein problem, aber zu Kabel bw von Vodafone oder Telekom, bekomm ich keine Verbindung. das beste war bisher T-Mobile, das Handy klingelt immer noch während am Festnetzanschluss bereits abgehoben wurde...

Also hier (Netzknoten Ravensburg) ging es gestern von nachmittags bis abends gar nicht. Erst gegen 22 Uhr konnte man wieder telefonieren. Aktuell geht es nur teilweise. Nach circa 2 Minuten ist die Verbindung zum Anderen weg.

Wir sind nun schon seit vielen Jahren KabelBW-Kunden, zuerst nur TV und nun auch seit ca. 8 Jahren mit Telefon u. Internet. Die Störungen häufen sich immer wieder u. so langsam hab ich die Nase voll, dass tagelang das Telefon ausfällt oder sogar I-net u. TV noch zusätzlich.
Wir sind nun ernsthaft dran einen neuen Anbieter zu suchen, so kann das nicht weitergehn. Dann noch die Unverschämtheit, dass das Servicetelefon für Kunden kostenpflichtig ist bei Störungen. Sowas ist mir in 20 Jahren bei der Telekom nie passiert. Ich bin das Ganze nun leid und werde so bald als möglich kündigen.
Ärgerlich auch die ständige Neueinspeisung von Sendern (ist ja schön u. gut) u. die damit verbundene Arbeit an den Empfangsgeräten alles neu zu programmieren.

Auf der Störungsseite von Kabel BW steht aktuell folgendes:



Quelle: https://www.kabelbw.de/kabelbw/cms/service/kontakt/stoerungsassistent/

Hier geht aktuell wieder gar nichts.

Mal wieder sehr beschönigt von denen. Das Problem ist nicht erst seit 27.03. sondern schon seit Montag 24.03.