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 Betreff des Beitrags: Euer Service ist echt fürn ***** !
BeitragVerfasst: Di 8. Mai 2012, 11:10 
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Newbee
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Seit Freitag haben wir weder Telefonie noch Internet und keine Sau interessierts.
Am 5ten Tag noch immer kein Anruf vom Techniker! Lediglich die Nummer eines kleinen EDV-Ladens wurde mir auf die Box gesprochen, aber dort nimmt entweder niemand ab oder ich bin außerhalb der Geschäftszeiten.
Das Kabelmodem hat zu 99% der Zeit keine Verbindung, es liegt also weder an meinen Geräten noch Verkabelungen (das Modem steht direkt im Keller und ist über ein 20cm langes Kabel am Verstärker angeschlossen.

Und dieses Problem haben wir seit Jahren ständig! Freitags bricht alles zusammen (was ein Zufall) und meist geht es dann bis Sonntag wieder.
Eine Störung bei KabelBW liegt natürlich nicht vor, ist natürlich nur Zufall dass es immer Freitags ist.

Ich muss wirklich ein dummes Arschloch sein dass ich noch nicht gekündigt habe aber dieses Versäumniss hole ich schnell nach.


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BeitragVerfasst: Di 8. Mai 2012, 11:15 
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Fortgeschritte/r
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Aus dem Grund werd ich auch immer bei der Telekom bleiben!
Ist zwar teurer aber es funktioniert wenigstens einwandfrei und der Service ist in der Regel auch gut.


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BeitragVerfasst: Di 8. Mai 2012, 11:30 
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schmolch hat geschrieben:
Ich muss wirklich ein dummes Arschloch sein dass ich noch nicht gekündigt habe aber dieses Versäumniss hole ich schnell nach.


Nimm Dich in deiner Ausdrucksweise zurück. Kraftausdrücke müssen nicht sein.
Zu dem sind wir ein rein privates Forum von Kunden, für Kunden.


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BeitragVerfasst: Di 8. Mai 2012, 13:13 
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Nehmt doch einfach das offizielle KabelBW-Logo von der Seite, dann ist die Verwechslungsgefahr nicht so gross ;)


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BeitragVerfasst: Di 8. Mai 2012, 13:19 
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wired hat geschrieben:
Nehmt doch einfach das offizielle KabelBW-Logo von der Seite, dann ist die Verwechslungsgefahr nicht so gross ;)


Da würden wir uns ja selbst schaden, denn wir hätten a) nicht so nen Zulauf und b) dürfen wir es ja sogar nutzen.


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BeitragVerfasst: Di 8. Mai 2012, 13:22 
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Wir haben die Genehmigung von Kabel BW das LOGO zu verwenden - es wird von uns aber auch tgl. mehrmals darauf hingeweisen, das wir ein privates Forum von Kabel BW & UNITY Media Kunden für Kabel BW & Unity Media Kunden sind.

Thomas

_________________
Multimedia Süchtiger mit FB 6591 und VF BUSINESS CABLE MAX


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BeitragVerfasst: Di 8. Mai 2012, 13:35 
An den Threadersteller: Das ist nicht das offzielle Forum von KabelBW, sondern nur eine rein Private Hobbygemeinschaft.


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BeitragVerfasst: Di 8. Mai 2012, 13:55 
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Kabelspezialist
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mannem22 hat geschrieben:
Aus dem Grund werd ich auch immer bei der Telekom bleiben!
Ist zwar teurer aber es funktioniert wenigstens einwandfrei und der Service ist in der Regel auch gut.



Da könnte ich dir auch massenweise Erfahrungsberichte liefern was alles nicht läuft. Einfach mal z.B. die Erfahrungsberichte
über den MediaSat500 Reciver googlen. Da geht auch viel schief....

Meine Erfahrung: Alle Telekomunikationsanbeiter sind was Service und Kompetenz von Mitarbeitern betrifft nicht gerade auf
allerhöchstem Niveau. Wobei auch sicherliche viele gute Leute sind, und man einfach gerne die schlechten Erfahrungen im Kopf behält und
die guten einfach als normal annimmt.


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BeitragVerfasst: Di 8. Mai 2012, 15:15 
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BATHMAN hat geschrieben:
es wird von uns aber auch tgl. mehrmals darauf hingeweisen, das wir ein privates Forum von Kabel BW & UNITY Media Kunden für Kabel BW & Unity Media Kunden sind.


Gut wenn euch das Spass macht, mir wäre es zu blöde wenn ich ständig angemeckert werden würde für etwas mit dem ich gar nichts zu tun habe und das dann immer richtigstellen muss ;) Ich dachte am anfang auch hier wäre KabelBW, wegen dem Logo und weil google nichts anderes findet.


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BeitragVerfasst: Di 8. Mai 2012, 17:43 
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Kabelfreak
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Registriert: So 22. Mai 2011, 22:19
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Bundesland: Baden-Württemberg
An der Startseite bist du wohl nicht vorbei gekommen: http://www.kabelbw-helpdesk.de/ ;)


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BeitragVerfasst: Di 8. Mai 2012, 20:54 
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Einsteiger/in
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Die habe ich erst viel später gesehen weil google bei suchen immer direkt hierher ins forum verlinkt.


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