Kabel Helpdesk Forum

Hallo zusammen,
es ist mir jetzt schon ein paar mal passiert und auch bei Bekannten die KabelBW Telefonie benutzen gibt es dieses Phänomen.

Irgendwann kommt, egal wen du anrufst, nur noch das Besetztzeichen.

Der Fehler wird behoben, indem man das Modem ca. 30 Minuten vom Stromnetz trennt und dann wieder einsteckt.
Danach funktioniert alles wieder.

Ich habe diesen Fehler nun schon von zig Bekannten gehört, wobei es wohl auch Untervarianten gibt, bei denen nur bestimmte Rufnummern immer besetzt sind.
Das ist noch übler.

Ich finde das unmöglich, da man zunächst ja denkt, der Teilnehmer ist wirklich besetzt und man dann x-mal probiert.

Das ist doch keine Qualität sondern einfach nur Spielerei.

Die Hotline hat mir nicht gesagt, wie dieser Fehler zustande kommt, ob es am Modem liegt oder irgendwo auf dem Server von KabelBW.

Gruß

Yogibaer

Verrückt. Gerade habe ich genau das geschilderte Problem. Verschiedenste Nummern probiert, alle belegt. Als dann ein Freund auf dem Handy anrufte und meinte: "Bei dir auf dem Festnetz hör ich immer nur 'Zur Zeit nicht zu erreichen. Bitte versuchen Sie es später noch einmal.'" wurde mir erst bewusst, dass irgendwas nicht stimmen muss.
Die FritzBox zeigt auch seit heute um 11:46 Uhr kontinuerliche folgende Meldungen an:
Die Übersichtsseite zeigt auch keinen grünen Punkt mehr neben "Telefonie" (Internet klappt weiterhin) und daneben steht "3 Rufnummern aktiv, davon keine registriert".
Wird dann wohl ein Fehler auf Seiten KabelBW's sein.

Werde mal dein Tipp mit dem Vom-Netz-nehmen probieren. Ansonsten wird KabelBW angerufen.

Lese einmal hier was bei mir los ist
viewtopic.php?f=23&t=1706#p16359

wurde bei dir in der zwischenzeit was gemacht?