Kabel Helpdesk Forum

Hallo,

Nicht nur, dass unsere fb alle naslang rebootet, seit dem letzten Mal ist auch noch das Telefon tot.

Anmeldung der Internetrufnummer <Kilometerlanger Zeichensalat> war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache: 404.

Hatte das schon mal einer?

Die Störung hab ich übers Formular gemeldet, bis jetzt noch keine Reaktion ( auch keine Bestätigungsmail), laut website liegen in meinen Postleitzahlenbereich keine Störungen vor, ist das normal?

Vg,
Jaduba

Meine Fritzbox macht sehr wenig Probleme.
Anmeldefehler der Nummern hatte ich noch nie.
Bei Kabelbw kommt NIE eine Bestätigungsmail, das gehört hier zum unguten Ton.
Dass im PLZ-Bereich keine Störungen vorliegen ist a) möglich b) evtl. noch nicht eingepflegt.

Du kannst höchstens mal versuchen, die Fritzbox auszuschalten - 1 Min warten - wieder einschalten.
Vielleicht tut es dann wieder.

Trotzdem
ein gutes neues Jahr

Das im Plz bereich keine Störungen vorliegen ist nicht möglich. Meine existiert. Ist jetzt auch schon über ne Stunde gemeldet.

Und den Reset hab ich auch schon vor der Meldung versucht, der bringt nix.

Im PLZ-Bereich liegen dann Störungen vor, wenn EIN zentrales Teil ausgefallen ist und der ganze Bereich betroffen ist.
Eine einzelne Meldung hat damit nichts zu tun.
Eine Stunde ist nicht sehr viel und es kann ja sein, dass es wieder tut.
Deshalb einfach mal von Zeit zu Zeit ein Reset.

Spassvogel!
Dort werden nur Störungen angezeigt, welche Minimum den Ausfall einer C-Linie betreffen, doch nicht, wenn einzelne Anschlüsse betroffen sind.



Hast du auch schon einen "Werksreset" gemacht, welcher die Box auf den Auslieferungszustand zurücksetzt? Das Hochfaren, einschließlich Reset dauert danach etwa 20 Minuten. Sollte das Problem an der Fritz!Box liegen, kann es sein, dass sie danach wieder funktioniert. Meist handelt es sich aber bei solchen Ausfällen um Probleme bei KBW. Da hilft nur ein Störungsticket.

MfG