Kabel Helpdesk Forum

Hallo!
mein Telefon ist tot. Jedenfalls diese Feststellung ca. 16:00. Weder anrufen noch angerufen werden. "Dieser anschluss derzeit nicht erreichbar" hört man.
Wenn ich eine Tel.nr. anwähle, blinkt es am Modem-was normal ist-, aber dann nur die Stille am Hörer. Habe mit einem anderen Gerät probiert, das gleiche Problem.
Weiss jemand, was man da selber machen kann?
Eine Störungsmeldung habe ich per Mail gemacht. Es ist ärgerlich, wenn man sieht, dass es keine Reaktion von Kabel BW gibt, und wenn man dringend telefonieren muss,
wegen Arzt, Handwerker usw.

schonmal das modem kurz vom strom genommen?
wenns danach immernoch ist solltest du mal den log posten

_________________

Ja, das habe ich gemacht. Seitdem blinkt es am modem bei Tel 1. Sonst keine Änderung...
Vielen Dank jedenfalls für Mitdenken!
Was heißt "den log posten"?
Ich hatte auch nachgeschaut, ob es in der region PLZ 68163 Störungsmeldungen gibt. Keine Störung.

bei uns Plz 88630 genau das gleiche....wenn ichs telefon abnehme blinkt zwar das lämpchen aber kein freizeichen nix.....reset hat auch nix gebracht

Hallo, Leidensgenosse!
ich habe überhaupt gar keine ahnung davon, aber denke, es hat eher mit dem signal/oder ähnl. zwischen dem kabelbw server und dem modem zu tun.
Wie auch immer, nervt es einen wirklich.

auch ich (Bereich 73230) kann seit 16:00 die Telefonleitung nicht mehr nutzen. Internet funktioniert hingegen normal. Habe auch schon alles versucht. Anscheinend liegt das Problem doch bei KabelBW!

Hallo zusammen!

Das selbe hier in Ulm (PLZ 89077), Störung seit mind. 18 Uhr. Betrifft nur das Telefon, muss eindeutig am Provider liegen. (hat ein Techniker bei der Installation irgendwo nen Terminator vergessen? )

@ Administrator: Hast Du eine Möglichkeit, das weiterzumelden? Wäre nett!

Habe die Ehre - Makkutz

Hallo, alle zusammen!
Wollte kurz sagen, dass es jetzt mit dem Telefon zum Glück wieder geht!!!
Ich hoffe, dass es bei euch auch so ist.
War nett mit euch hier kurz auszutauschen, und wünsche allen störungsfreie Zeit!

@ ankommen: Danke für deine Rückmeldung - es ist auch für andere Members zu erfahren wenn eine Störung behoben ist - es wäre nett wenn du noch schreiben könntest wo das Problem lag und wie die Störung behoben wurde.

BATHMAN

_________________
Multimedia Süchtiger mit FB 6591 und VF BUSINESS CABLE MAX

@ BATHMAN: Da kann ich nichts sagen, woran es lag, und warum die Störung auf einmal behoben ist. Nach dem 2. Reset sah ich, LED bei Tel 1 ständig blinkte und bei Link
dauer leuchtete, wenn man auf Internet war. Dies war mir merkwürdig, da diese LED bei funktionierender Internetverbindung normalerweise auch blinken muss. Ich dachte, "Oh, nein,
wenigstens die Internetverbindung möge bestehen." Dann gelassen Geduld üben. ~~
Ich beschreibe, wie es war, damit du wenigstens evtl. etwas nachvollziehen/erklären kannst, was los war.
Jedenfalls war ich froh, als ich zum Geburtstag meines Vaters bei meiner Familie im Ausland anrufen konnte.
Danke an geheime Helfer, wer sie auch sind, für die frei gewordene Leitung.