Kabel Helpdesk Forum :: Thema anzeigen - Nur Kabelanschluss kündigen

Moin Leute,

Ist es mittlerweile möglich bei einem bestehenden Vertrag nur den Kabelanschluss zu kündigen?

Mit dem Umzug hat das aber nichts zu tun?

In einem anderen Forum habe ich was von einem UM-Mitarbeiter gelesen:

- Kunde hatte 3-play (TV-Kosten über Mietnebenkosten).
- Kunde zieht um
- Am neuen Standort müsste er den vollen Basisbetrag für TV zahlen (18,90)

Laut UM-Mitarbeiter kann man in diesem Fall 3-play nach 2-play wandeln.

Das war irgendwo hier: http://www.unitymediaforum.de/ und erst ein paar Wochen her.

Dann kommst du vermutlich nur mit einer ordentlichen Kündigung raus.
Wie lange laufen denn die Verträge noch?
Wenn du nichts geändert hast, immer 1 Jahr weiter. Sowohl bei TV als auch bei 3-play.
Aber Vorsicht: Wenn du mit dem Umzug auf eine höhere 3-play-Geschwindigkeit wechselst, um die Gebühr zu umgehen. laufen auch wieder die 18,90 zwei Jahre weiter.
Mit einem Wechsel auf 2-play (wenn das geht) wäre das kein Problem. Dann musst du nur sicherstellen, dass die TV-Gebühr trotzdem gekündigt bleibt.

Kann ich eigentlich mein Clever Flat Classic behalten, oder werde ich bei einem Umzug gezwungen auf einen aktuellen Tarif zu wechseln?

Autor:	Didaktus [ Mo 14. Sep 2015, 21:40 ]
Betreff des Beitrags:	Nur Kabelanschluss kündigen - Internet/Telefon behalten
Moin Leute, Ist es mittlerweile möglich bei einem bestehenden Vertrag nur den Kabelanschluss zu kündigen? Folgende Situation im Moment: - Kabelanschluss - HD Option - Clever Flat Classic Wie man sieht, habe ich noch einen Altvertrag. Zwecks Umzug möchte ich den Kabelanschluss nun loswerden und aus SAT umsteigen. Ist dies mit Beachtung der Vertragslaufzeit möglich? Schonmal Danke für eure Bemühungen.

Autor:	Hemapri [ Mo 14. Sep 2015, 21:50 ]
Betreff des Beitrags:	Re: Nur Kabelanschluss kündigen - Internet/Telefon behalten
Didaktus hat geschrieben: Moin Leute, Ist es mittlerweile möglich bei einem bestehenden Vertrag nur den Kabelanschluss zu kündigen? Das ist schon seit über drei Jahren möglich. Da scheinst du etwas verpasst zu haben. MfG

Autor:	Didaktus [ Mo 14. Sep 2015, 21:51 ]
Betreff des Beitrags:	Re: Nur Kabelanschluss kündigen - Internet/Telefon behalten
Bin seit drei Jahren nicht mehr auf die Idee zu kommen das zu kündigen [emoji14] Aber top, vielen Dank!

Autor:	HausHelene [ Di 15. Sep 2015, 13:08 ]
Betreff des Beitrags:	Re: Nur Kabelanschluss kündigen - Internet/Telefon behalten
Mit dem Umzug hat das aber nichts zu tun? In einem anderen Forum habe ich was von einem UM-Mitarbeiter gelesen: - Kunde hatte 3-play (TV-Kosten über Mietnebenkosten). - Kunde zieht um - Am neuen Standort müsste er den vollen Basisbetrag für TV zahlen (18,90) Laut UM-Mitarbeiter kann man in diesem Fall 3-play nach 2-play wandeln. Das war irgendwo hier: http://www.unitymediaforum.de/ und erst ein paar Wochen her.

Autor:	Didaktus [ Di 15. Sep 2015, 13:26 ]
Betreff des Beitrags:	Re: Nur Kabelanschluss kündigen - Internet/Telefon behalten
HausHelene hat geschrieben: Mit dem Umzug hat das aber nichts zu tun? In einem anderen Forum habe ich was von einem UM-Mitarbeiter gelesen: - Kunde hatte 3-play (TV-Kosten über Mietnebenkosten). - Kunde zieht um - Am neuen Standort müsste er den vollen Basisbetrag für TV zahlen (18,90) Laut UM-Mitarbeiter kann man in diesem Fall 3-play nach 2-play wandeln. Das war irgendwo hier: http://www.unitymediaforum.de/ und erst ein paar Wochen her. Es hat was mit einem Umzug zutun. Beim neuen Standort gibt es SAT Empfang (Unitymedia Empfang auch möglich). Im Moment habe ich den Kabelanschluss nicht über die Nebenkosten, zahle also bereits den vollen Betrag. Dieser soll nun natürlich wegfallen.

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Autor:	HausHelene [ Di 15. Sep 2015, 13:36 ]
Betreff des Beitrags:	Re: Nur Kabelanschluss kündigen - Internet/Telefon behalten
Dann kommst du vermutlich nur mit einer ordentlichen Kündigung raus. Wie lange laufen denn die Verträge noch? Wenn du nichts geändert hast, immer 1 Jahr weiter. Sowohl bei TV als auch bei 3-play. Aber Vorsicht: Wenn du mit dem Umzug auf eine höhere 3-play-Geschwindigkeit wechselst, um die Gebühr zu umgehen. laufen auch wieder die 18,90 zwei Jahre weiter. Mit einem Wechsel auf 2-play (wenn das geht) wäre das kein Problem. Dann musst du nur sicherstellen, dass die TV-Gebühr trotzdem gekündigt bleibt.

Autor:	Didaktus [ Di 15. Sep 2015, 14:39 ]
Betreff des Beitrags:	Re: Nur Kabelanschluss kündigen - Internet/Telefon behalten
HausHelene hat geschrieben: Dann kommst du vermutlich nur mit einer ordentlichen Kündigung raus. Wie lange laufen denn die Verträge noch? Wenn du nichts geändert hast, immer 1 Jahr weiter. Sowohl bei TV als auch bei 3-play. Aber Vorsicht: Wenn du mit dem Umzug auf eine höhere 3-play-Geschwindigkeit wechselst, um die Gebühr zu umgehen. laufen auch wieder die 18,90 zwei Jahre weiter. Mit einem Wechsel auf 2-play (wenn das geht) wäre das kein Problem. Dann musst du nur sicherstellen, dass die TV-Gebühr trotzdem gekündigt bleibt. Kann ich eigentlich mein Clever Flat Classic behalten, oder werde ich bei einem Umzug gezwungen auf einen aktuellen Tarif zu wechseln?

Autor:	HausHelene [ Mi 16. Sep 2015, 10:14 ]
Betreff des Beitrags:	Re: Nur Kabelanschluss kündigen - Internet/Telefon behalten
Didaktus hat geschrieben: Kann ich eigentlich mein Clever Flat Classic behalten, oder werde ich bei einem Umzug gezwungen auf einen aktuellen Tarif zu wechseln? Wenn du keine Vertragsänderung machst, bleibt alles beim alten. "aus 3-play mach 2-play" IST eine Vertragsänderung.

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