Kabel Helpdesk Forum

Hallo zusammen,

das Haus in dem ich Mieter einer Wohnung war wurde an einen neuen Hausbesitzer verkauft. Der auf den alten Hausbesitzer laufenden Vertrag mit 1und1 wurde gekündigt. Am Tag der Hausübergabe wurde der neue Vermieter/Hausbesitzer von mir gefragt wie ich das mit dem Internet machen soll, er sagte gleich zu mir ich soll mich selber darum kümmern er will damit nix zu tun haben. Daraufhin hab ich mir KabelBW-Internet bestellt, da das Haus bereits über einen Hausanschluss verfügte. Der Techniker kam ein paar Tage später und hat den Anschluss installiert. Er musste im Keller an der Stelle an welcher der Anschluss ins Haus kommt, eine Metallplatte mit ein paar Verstärkern etc. hinbauen, damit der Internetanschluss funktionierte. Bis dahin war alles ok. Jetzt bin ich am Wochenende umgezogen, hab am KabelBW einen Umzugsauftrag gestellt, da hat alles ebenfalls super funktioniert. Jetzt möchte aber mein Ex-Vermieter das ich alles im Keller das vom Techiker verbaut wurde wieder abbauen lasse, obwohl er dadurch keine Kosten und in Zukunft nur Vorteile hat, falls er doch mal für sich KabelBW in Anspruch nehmen würde.

Was genau kann ich jetzt machen? Er hat noch meine Kaution. Mit einer Hinweis-Email hab ichs schon versucht, er meinte nur er beauftragt seinen Elektriker und ich muss zahlen...

Vielen Dank schon mal an Euch!

Grüße Chris

Also wenn abbbauen lassen dann darf das nur ein von Kabel BW beauftragter Techniker machen da die Geräte auch wenn Sie bei dir im Eisatz sind im Eigentum von Kabel BW verbleiben (Verstärker etc.). Da du den Anschluß dort nicht mehr nutzt dürfte es von Seiten Kabel BW keine Kosten geben denn die sind bei Kabel Internet bis zum Modem / Router zuständig (Spekulation meinerseits). Ich würde bei der Hotline anrufen und fragen wie das zu lösen ist.

Thomas

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Multimedia Süchtiger mit FB 6591 und VF BUSINESS CABLE MAX

Vielen Dank für die Antwort. Ich hab heute bereits bei KabelBW angerufen, die meinten ich soll mir da keine Sorgen machen das ich da was zahlen muss. Daraufhin hab ich meinem Ex-Vermieter eine Email geschrieben:



Seine Antwort darauf war nur:



Wie kann ich ihm das jetzt klarmachen ohne dabei irgendwie "Krieg" mit ihm zu bekommen? Hat jemand eine Idee? Ist das überhaupt richtig was ich da so geschrieben hab? Ich würde gerne ein paar Meinungen hören um mich da abzusichern.

Vielen Dank Euch!

Würde mal sagen, dass deine Mail in Prinzip korrekt ist. Die genaue rechtliche Situation wird sich am ehesten mit KBW klären lassen (immer in der Hoffnung man hat einen kompetenten MA am Telefon).

Früher war es noch so, dass KBW vom Hauseigentümer einen Gestattungsvertrag für die Multimediainstallation verlangt hatte, da NE4 eigentlich Sache des Hauseigentümers ist. Damit wärst du aus der Sache raus, da der Teil der Installation über den Gestattungsvertrag geregelt ist und Hauseigentümer und KBW betrifft. Wie sich das damals verhalten hat wenn sich der Hauseigentümer ändert weiß ich nicht.
Hast du bei Vertragsabschluss einen Gestattungsvertrag vom Vermieter/Besitzer benötigt?
Bei kleineren Objekten wird das glaub in letzter Zeit nicht mehr verlangt, weiß auch nicht ob das da jetzt nach dem Motto "wer der Installationen nicht widerspricht, gestattet diese" läuft.

Wie ENTSTRUBBLER bereits schrieb ist dieser Teil der Installation Eigentum von KBW, müsste auch auf einigen Aufklebern dort zu lesen sein. Da darf nicht irgendein Elektriker dran.

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Ich glaube eher weniger, dass ein Elektriker an so etwas ran darf. Gehe mal von aus das der auch gar nicht das Wissen hat, klar zum Abbau braucht es das auch nicht direkt, aber es ist ja immer noch Eigentum von KabelBW. Und da darf nur ein Techniker ran.

Ruf doch mal bei KabelBW an und sag denen das der ExV seinen Elektriker das abbauen lassen will.

Meiner Einschätzung nach würde er oder der Elektriker, der dann halt da ran geht sich Strafbar machen.

Das glaub ich eben auch, aber er will es irgendwie nicht einsehen, hier der weitere Schriftverkehr:

Ex-Vermieter:


Ich:


Ex-Vermieter:


Ich:

Ich würde da gar nicht mehr weiter diskutieren. Ich hätte max 2 Mails geschrieben, es geht nicht PUNKT.

Sollte er sich Strafbar machen, hast du damit nichts zu tun. Will er es nicht glauben soll er KabelBW anrufen.

Ich finde das allerdings etwas komisch.

Wenn etwas dort verändert wird, also die Komponenten Installiert werden müssen, muss doch der Vermieter, besser gesagt Eigentümer das OK geben.

Hat er denn nie was vorher gesagt zu der "Installation"???

Auch finde ich es eher provozierend, er kann doch kurz bei KabelBW anrufen, fragen wie das abläuft mit der deinstallation, kann es doch veranlassen. Wenn es ohnehin nichts kostet.

So ist das Problem mit einem mal weg. Warum also so schwer machen??

Die Demontage kostet natürlich schon etwas bei Kabel BW.

Auf meinem Auftrag steht drauf das der Eigentümer informiert wird, falls ein neues Kabel verlegt werden muss...war ja nicht der Fall, sondern eben nur ne Metallplatte an der Wand mit 2 Verstärkern etc...das müsste aber ja dann das Problem von Kabel BW sein falls der Techniker da nicht gefragt haben sollte...aber die sollten es ja wissen wann die Genehmigung vom Hausbesitzer benötigt wird und wann nicht. Ich hab nur den Internetanschluss beantragt.

Ich find es auch Schade das der Mensch sich zu "fein" ist sich bei Kabel BW selbst zu informieren oder abzusichern...

Auf alle Fälle war er wohl im Glauben das alles von der Telekom war und ich jetzt einen Hausanschluss von Kabel BW dort einbauen lassen hab und das stimmt nicht, da die Leitungen ja von der Telekom wie in meiner letzten Email 1998/1999 an die Kabelunternehmen übergeben werden mussten und somit ist es ja nach meinem Verständnis seit dieser Umstellung ein Hausanschluss von Kabel Bw gewesen oder seh ich da was falsch?

Ich bin ja gespannt was als Rückemail kommt...ich werde ihm jetzt auch nix mehr so schreiben, sondern werd mir da wohl rechtlichen Beistand holen, kennt ihr Euch da aus? Mieterverband? Oder welche Anlaufstelle soll ich da wählen?

Ich danke Allen hier die mich unterstützen!

LG Christian

Moin Christian,
ich glaube eher, dass dein Ex-Vermieter nicht versteht, dass er einen Mehrwert geschaffen bekommen hat, dass die Leute nun Internet über die normale Telefonleitung der Telekom und zusätzlich über ihren Kabelanschluss bekommen können.

Er kann sogar die Miete anpassen und das mit Modernisierungsarbeiten begründen, denn das Internet wäre in jeder Wohnung nutzbar sobald dort eine Multimediadose ist und via Telefonleitung kriegt er sicher keine 150 MBit. Das heißt, dass seine Immobilie von Dir aufgewertet wurde.

So wie ich aber aus den Mails herauslese, hat dieser Mensch kein Interesse daran, sondern es ist ihm egal mit welchen Argumenten du kommst, du sollst alles rückgängig machen. Eine sachliche Diskussion mit diesem Menschen ist nicht möglich, da er seinen Vorteil nicht erkennt und auch gar nicht erkennen will.

Thema ist, die Versärker auf der Platte verstärken auch das Kabel TV. Früher wird ein alter Verstärker drin gewesen sein, der nur das TV bedient hat und für Internet ungeeignet war. Den habt ihr sicherlich weggeworfen und damit kannst Du gar nicht alles zurückbauen wie es war.

Interessant wäre der Fall vor Gericht. Ein Gericht würde wohl entscheiden, dass Du wenn Du das Haus verlässt alles in Ursprungszustand hinterlassen musst, aber deinem Ex-Vermieter auch klar sagen "Schön blöd, das wäre als ob er das Haus neu streicht und Sie sagen ihm, er muss die Farbe wieder runterklopfen wenn er geht, dass das Haus wieder so aussieht, wie es vorher war."

Im Endeffekt hast Du einen Mehrwert geschaffen für alle Mieter des Hauses, dass diese sich Hochgeschwindigkeitsinternet zulegen können mit Geschwindigkeiten von bis zu 150 MBit, was vorher nicht möglich war, aber das zu kapieren, scheint der Mann zu blöd zu sein um es mal ganz bös zu formulieren.

Du wertest seine Immobilie drastisch auf und er sagt "Der Mehrwert in diesem Haus muss weg." Ins eigene Knie geschossen. Ich hätte das bei der nächsten Mieterhöhung mit rein gebracht, aber dazu scheint er nicht clever genug zu sein.

Da wäre ich mir nicht so sicher. M.M.n. ist das ein Problem zwischen Hauseigentümer und KBW. Wie gesagt früher hätte siteburn zwingend einen Gestattungsvertrag benötigt in dem dann auch eindeutig gestanden wäre wie die rechtliche Situation ist (mit Ausnahme des Eigentümerwechsels). Den Vertrag gibts hier noch zum Download:
https://www.kabelbw.de/kabelbw/cms/down ... ertrag.pdf

Wenn der Hauseigentümer der Installation nie zugestimmt hat, kann er von KBW den kostenlosen Rückbau verlangen.

Evtl. würde auch im offziellen KBW-Forum jemand die rechtliche Situation besser einschätzen können.

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Die rechtliche Situation würde mich in diesem Fall auch interessieren, denn ich war am Tag der Installation gar nicht selbst anwesend sondern meine Mitbewohnerin und der Techniker hat einfach gemacht...soviel ich weiß. Müsste KabelBW das dann auf Antrag des Hausbesitzer zurückbauen?

Den Mehrwert des Ganzen hat der Ex-Vermieter nicht verstanden und ihm ist das wohl auch egal. Grundsätzlich ist der Herr auch intelligent da es sich um einen Professor handelt der auch was mit "Wirtschaftsjurist" zu tun hat. Aber ich denk er hat sich bis jetzt einfach nicht wirklich informiert und hat mir mein Geschriebenes auch nicht abgenommen. Ich hab bis jetzt auch noch keine Rückantwort auf die letzte Email, ich hoffe er informiert sich jetzt mal bei KabelBW selbst und sagt mir dann was er da zu hören bekommen hat.

Gibt es bei KabelBW auch irgend eine Rechtabteilung bei der man in solchen Fällen einfach fragen kann? Und wie siehts mit kontaktieren eines Mieterverbundes aus, können die einem helfen?

Welches ist denn das offizielle Kabel BW Forum?

Vielen Dank.

--> http://forum.kabelbw.de

Ich würde dir das auch empfehlen:

http://www.juraforum.de/

Aber achte auf die Schreibweise

Dort wird man dir bestimmt juristischere Tips geben können.

Professor oder Dr. oder auch Politiker heißt nicht gleich: Klug sein.

Man sieht es ja, Mehrwert und es kostet ihn ja nichts oder??

Also ich würde es als Eigentümer genießen. Punkt. Wieso aus so was kleinem was überhaupt keinem Belästigt (Außer ihn) so einen rießen aufstand machen, ja oder gar aufs Gericht drauf an kommen lassen.


Halte uns bitte auf dem laufenden, finde das einen sehr interessanten Fall

Hört sich so an, als ob der Hausbesitzer nie gefragt wurde, von daher würde ich mal behaupten, ja.


Das Problem bei KBW ist, dass du telefonisch an der Hotline eigentlich nie weiterverbunden wirst und der Qualifikation dieses MA ausgeliefert bist


Dort kannst dir mal diesen Thread durchlesen:
http://forum.kabelbw.de/viewtopic.php?f=13&t=23720
Hat jetzt zwar nicht direkt was mit deinem Problem zu tun, geht aber auch um den Rückbau einer Installation und wurde dort von der Hausverwaltung veranlasst.

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Also ich versuch mal meine Sachlage auf dem Jura-Forum und im KabelBW-Forum darzulegen. Ich geb Euch Bescheid wie das Ganze weitergeht

Danke nochmal an Alle!!!