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KlausM
 Betreff des Beitrags: Kein ServusTV Analog
BeitragVerfasst: Di 19. Nov 2013, 12:19 
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Newbee
Newbee

Registriert: Di 19. Nov 2013, 11:59
Beiträge: 2
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Moin

Laut Senderliste (für Gießen, Hessen) von UM, soll auf Kanal S13 ServusTV zu empfangen sein. Dort ist aber rund um die Uhr Tele 5 aufgeschaltet. Tele 5 wird aber auch Abends auf Kanal K26 verbreitet (tagsüber Channel21). Weiß jemand, warum ServusTV nicht auf Kanal S13 verbreitet wird?

Ich hatte den Support bereits per Mail kontaktiert, und die meinten allen Ernstes, daß es an unserem Hausverstärker oder einer falschen Verkabelung meiner Empfangsgeräte :03: liegen würde. Da ich schon früher negative Erfahrungen mit dem Support von UM gemacht hatte, werde ich die zukünftig nicht mehr bei Problemen kontaktieren. Verarschen kann ich mich selbst.

Gruß
Klaus


Zuletzt geändert von KlausM am Do 21. Nov 2013, 21:07, insgesamt 1-mal geändert.

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technation
 Betreff des Beitrags: Re: Kein ServusTV Analog
BeitragVerfasst: Di 19. Nov 2013, 22:09 
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Fortgeschritte/r
Fortgeschritte/r

Registriert: So 16. Jan 2011, 20:09
Beiträge: 133
Geschlecht:
Komisch das dir keiner vorgeschlagen hat am Fernseher einen Werksreset durchzuführen. Das ist sonst immer die offizielle Lösung für alle Probleme beim Support.
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KlausM
 Betreff des Beitrags: Re: Kein ServusTV Analog
BeitragVerfasst: Mi 20. Nov 2013, 08:25 
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Newbee
Newbee

Registriert: Di 19. Nov 2013, 11:59
Beiträge: 2
Geschlecht:
Bundesland: Baden-Württemberg
Moin

Die Lösungsvorschläge va­ri­ie­ren :03: . Es kommt auf die Qualifizierung des Support-Mitarbeiters an^^.
Geschult sind die m.E. nur für den Verkauf ihrer Produkte. Support ist zweitrangig.
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