Bitte schicken sie uns eine Kopie der Auftragsbestätigung von KabelBW zu damit eine Sonderkündigung bei Unitymedia erwirkt werden kann. Eine Systemübergreifende Vertragsübernahme ist leider nicht möglich.

Sollten Sie einen Vertrag bei unserem Partner Kabel BW weiterführen, räumen wir Ihnen eine Kulanzkündigung mit einer Frist von einem Monat zum Monatsersten ab Erstmeldung des Umzugs ein.

Sollten Sie einen Vertrag bei einem anderen Anbieter abschließen wollen, steht Ihnen laut Telekommunikationsgesetz (TKG) eine Kündigungsfrist im Rahmen des Sonderkündigungsrechtes (3 Monaten zum Monatsende) zu.

In diesem Fall, senden Sie uns bitte die Kopie Ihrer Ummeldebescheinigung zu.

Was bedeutet das eigentlich, das ich meine Ummeldebescheinigung zuschicken soll. Gelten die drei Monate erst ab Ummeldung? Oder kann ich jetzt kündigen und die Ummeldung nachreichen?

vielen Dank für Ihre Mitteilung.

Um die Kündigung Ihrem Wunsch entsprechend bearbeiten zu können, bitten wir um Zusendung eines Nachweises Ihres Vermieters/des Wohnungseigentümers über den nicht nutzbaren Kabelanschluss bzw. die Weigerung zur Installation erforderlicher Gerätschaften.

Des Weiteren benötigen wir eine Kopie der Ummeldebescheinigung des Einwohnermeldeamtes von Ihnen. Da Ihnen bei einem Umzug in ein nicht von Unitymedia versorgtes Objekt nach dem Telekommunikationsgesetz ein Sonderkündigungsrecht zusteht, sind diese Belege erforderlich. Die Kulanzkündigung wird mit einer Frist von drei Monaten zum Monatsende durchgeführt.

vielen Dank für Ihre Bestellung.
Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, deshalb teilen wir Ihnen mit, dass alle digitalen Kabelanschlüsse in Ihrem Wohnhaus über Ihre Hausverwaltung bezahlt werden. Wir bitten Sie daher, sich diesbezüglich mit Ihrer Hausverwaltung in Verbindung zu setzen.
Wir gehen davon aus, dass Ihr digitaler Kabelanschluss über Ihre Nebenkosten abgerechnet wird.
Wir wünschen Ihnen gute Unterhaltung mit Ihrem digitalen Kabelanschluss.