Kabel Helpdesk Forum :: Thema anzeigen - Angeblich kein Kabelanschluss vorhanden

Durchaus möglich das dieser Anschluss nicht zum Kabel BW "gehört", sondern irgendeinen kleineren sogenannten "NE-3 oder NE-4 Anbieter" gehört.
Dies kann dann entweder ein örtlicher Handwerksbetrieb, ein Wohnungs-/Hausbaugesellschaft oder ein kleiner Kabelnetzbetreiber sein.

Oder einer der falsch in den Plänen eingezeichnet ist...

Das kann ich mit ziemlicher Sicherheit ausschließen. Ich wohne in einem ca. zehn Jahre alten Einfamilienhaus und der Anschluss wurde damals noch von der Telekom verlegt. Meine Nachbarn nutzen außerdem auch die Internet/Telefon-Angebote von KabelBW.

Ich habe mal mit dem Verfügbarkeits-Check die anderen Häuser in meiner Straße durchprobiert. Überall wäre eine Bestellung möglich, nur bei mir nicht. Ist nur die Frage, ob sich KabelBW davon überzeugen lässt. An der Hotline habe ich da wohl keine Chance.

Allerdings gibt es hier im Ort noch einen KabelBW-Laden. Da werde ich dann nach den Herbstferien mal nachfragen.

Ich vermute mal etwas ganz anderes: Als damals, zu Post- oder Telekomzeiten, die Kabel verlegt wurden, wurde mit dem Eigentümer dieses Hauses keine Erschließungsvereinbahrung hinsichtlich des BK-Anschlusses getroffen. Somit wurde auch keine Erschließungsgebühr gezahlt.

Nur deshalb jetzt die Straße aufreißen zu lassen lohnt sich wohl kaum, deshalb bleibe ich erstmal bei der Telekom.

Autor:	Fabi [ Do 27. Okt 2011, 03:23 ]
Betreff des Beitrags:	Angeblich kein Kabelanschluss vorhanden
Hallo allerseits, ich habe vor, meinen derzeitigen DSL/ISDN-Anschluss bei der Telekom auf den Tarif "CleverPro Starter" bei KabelBW umzustellen. Leider schlugen bis jetzt alle Versuche fehl, diesen Tarif bei KabelBW zu beantragen. Beim ersten Versuch über die Website wurde mir mitgeteilt, dass ich eine Hausanschluss-Anfrage starten solle, da in meinem Haus angeblich kein Kabelanschluss vorhanden sei. Das ist falsch. Im Keller befindet sich, neben dem APL der Telekom, ein HÜP an der Wand. Dieser wurde allerdings noch nie benutzt, da ich über eine Satellitenschüssel Fernsehen empfange. Der zweite Versuch, diesmal über die Hotline, war ebenso wenig erfolgreich: Trotz mehrerer Überzeugungsversuche war sich die Dame sicher, dass in meinem Haus kein Kabelanschluss vorhanden sei und sie deshalb auch keine Bestellung aufnehmen könne. Beim dritten Versuch habe ich mich gleich mit dem Geschäftskundensupport verbinden lassen und dort das Problem geschildert. Der Herr war sich zwar nach mehrmaliger Überprüfung meiner Anschrift ebenfalls ziemlich sicher, dass kein Anschluss vorhanden wäre, versprach mir aber, die Sache nochmal mit der Technikabteilung zu besprechen und sich dann nochmal zu melden. Das hat er die letzten vier Wochen leider nicht getan. Jetzt bin ich ziemlich ratlos. Hatte vielleicht schon einmal jemand so ein kurioses Problem? Ich bin für alle Tipps dankbar! Viele Grüße Fabi

Autor:	WvPfeiffer1979 [ Do 27. Okt 2011, 18:17 ]
Betreff des Beitrags:	Re: Angeblich kein Kabelanschluss vorhanden
Durchaus möglich das dieser Anschluss nicht zum Kabel BW "gehört", sondern irgendeinen kleineren sogenannten "NE-3 oder NE-4 Anbieter" gehört. Dies kann dann entweder ein örtlicher Handwerksbetrieb, ein Wohnungs-/Hausbaugesellschaft oder ein kleiner Kabelnetzbetreiber sein.

Autor:	Dragon [ Do 27. Okt 2011, 18:39 ]
Betreff des Beitrags:	Re: Angeblich kein Kabelanschluss vorhanden
Oder einer der falsch in den Plänen eingezeichnet ist...

Autor:	Fabi [ Fr 28. Okt 2011, 22:02 ]
Betreff des Beitrags:	Re: Angeblich kein Kabelanschluss vorhanden
Vielen Dank für eure Antworten! WvPfeiffer1979 hat geschrieben: Durchaus möglich das dieser Anschluss nicht zum Kabel BW "gehört", sondern irgendeinen kleineren sogenannten "NE-3 oder NE-4 Anbieter" gehört. Dies kann dann entweder ein örtlicher Handwerksbetrieb, ein Wohnungs-/Hausbaugesellschaft oder ein kleiner Kabelnetzbetreiber sein. Das kann ich mit ziemlicher Sicherheit ausschließen. Ich wohne in einem ca. zehn Jahre alten Einfamilienhaus und der Anschluss wurde damals noch von der Telekom verlegt. Meine Nachbarn nutzen außerdem auch die Internet/Telefon-Angebote von KabelBW. Dragon hat geschrieben: Oder einer der falsch in den Plänen eingezeichnet ist... Das vermute ich mittlerweile auch. Ich habe mal mit dem Verfügbarkeits-Check die anderen Häuser in meiner Straße durchprobiert. Überall wäre eine Bestellung möglich, nur bei mir nicht. Ist nur die Frage, ob sich KabelBW davon überzeugen lässt. An der Hotline habe ich da wohl keine Chance. Allerdings gibt es hier im Ort noch einen KabelBW-Laden. Da werde ich dann nach den Herbstferien mal nachfragen. Viele Grüße + schönes Wochenende Fabi

Autor:	Hemapri [ Sa 29. Okt 2011, 12:30 ]
Betreff des Beitrags:	Re: Angeblich kein Kabelanschluss vorhanden
Ups, doppelt.

Kabel Helpdesk Forum https://forum.kabel-helpdesk.de/

Angeblich kein Kabelanschluss vorhanden https://forum.kabel-helpdesk.de/viewtopic.php?f=22&t=1702	Seite 1 von 1

Autor:	Hemapri [ Sa 29. Okt 2011, 12:39 ]
Betreff des Beitrags:	Re: Angeblich kein Kabelanschluss vorhanden
Fabi hat geschrieben: Das kann ich mit ziemlicher Sicherheit ausschließen. Ich wohne in einem ca. zehn Jahre alten Einfamilienhaus und der Anschluss wurde damals noch von der Telekom verlegt. Meine Nachbarn nutzen außerdem auch die Internet/Telefon-Angebote von KabelBW. Die haben ja auch einen offiziellen ÜP. Zitat: Ich habe mal mit dem Verfügbarkeits-Check die anderen Häuser in meiner Straße durchprobiert. Überall wäre eine Bestellung möglich, nur bei mir nicht. Ist nur die Frage, ob sich KabelBW davon überzeugen lässt. An der Hotline habe ich da wohl keine Chance. Nein, da der ÜP im CaMa nicht eingetragen ist. Zitat: Allerdings gibt es hier im Ort noch einen KabelBW-Laden. Da werde ich dann nach den Herbstferien mal nachfragen. Das ist genauso aussichtslos, da diese Läden mit Kabel BW im engeren Sinn nichts zu tun haben. Das sind nur Vertriebspartner, welche für abgeschlossene Aufträge eine Provision erhalten. Wenn in einem Objekt kein ÜP angelegt ist, dann können die auch nichts machen. Ich vermute mal etwas ganz anderes: Als damals, zu Post- oder Telekomzeiten, die Kabel verlegt wurden, wurde mit dem Eigentümer dieses Hauses keine Erschließungsvereinbahrung hinsichtlich des BK-Anschlusses getroffen. Somit wurde auch keine Erschließungsgebühr gezahlt. Üblicherweise wurde in einem solchen Fall ein Kabelring an der Grundstücksgrenze abgelegt. Möglicherweise hatte die Tiefbaufirma das haus aber schon angeklemmt, so dass zwar ein ÜP physisch vorhanden, der aber nur als Punkt, nicht als ÜP, in den Netzplänen verzeichnet ist. Solche Fälle hatten wir in der Vergangenheit schon öfters. Es kann sich aber auch nur um einen simplen Fehler handeln. MfG

Autor:	Fabi [ Mi 2. Nov 2011, 20:48 ]
Betreff des Beitrags:	Re: Angeblich kein Kabelanschluss vorhanden
Hemapri hat geschrieben: Ich vermute mal etwas ganz anderes: Als damals, zu Post- oder Telekomzeiten, die Kabel verlegt wurden, wurde mit dem Eigentümer dieses Hauses keine Erschließungsvereinbahrung hinsichtlich des BK-Anschlusses getroffen. Somit wurde auch keine Erschließungsgebühr gezahlt. Ich glaube, damit ist das Rätsel gelöst. Damals wurde tatsächlich keine Erschließungsgebühr bezahlt. Am ÜP liegt auch kein Signal an: Da der ÜP nicht verplompt ist, habe ich einfach mal einen BK-Verstärker angeschlossen und mit einem Fernseher den Empfang geprüft: Absolut nichts. Offensichtlich wurde damals zwar ein ÜP installiert, aber das Kabel dann einfach unangeschlossen in der Straße liegen gelassen. Nur deshalb jetzt die Straße aufreißen zu lassen lohnt sich wohl kaum, deshalb bleibe ich erstmal bei der Telekom. Vielen Dank für eure Hilfe! Gruß Fabi

Autor:	Hemapri [ Do 3. Nov 2011, 02:00 ]
Betreff des Beitrags:	Re: Angeblich kein Kabelanschluss vorhanden
Fabi hat geschrieben: Nur deshalb jetzt die Straße aufreißen zu lassen lohnt sich wohl kaum, deshalb bleibe ich erstmal bei der Telekom. Für 400 € Selbstbeteiligung dürfte das erledigt werden. Notfalls kann man sich von KBW ein unverbindliches Angebot machen lassen. MfG

Seite 1 von 1	Alle Zeiten sind UTC + 1 Stunde [ Sommerzeit ]
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group http://www.phpbb.com/