Kabel Helpdesk Forum

Das Kabel Forum - VON KUNDEN FÜR KUNDEN
Kabel Helpdesk Kabel Helpdesk besuchen
Vodafone-Kabel-Forum Vodafone-Kabel-Forum
Aktuelle Zeit: Mo 23. Dez 2024, 06:10

Alle Zeiten sind UTC + 1 Stunde [ Sommerzeit ]




Ein neues Thema erstellen Auf das Thema antworten  [ 10 Beiträge ] 
Autor Nachricht
BeitragVerfasst: Mo 22. Aug 2011, 13:29 
Offline
Newbee
Newbee

Registriert: Mo 22. Aug 2011, 13:23
Beiträge: 2
Geschlecht:
Hallo,

mich plagt hier seit gut 2 Jahren das Problem, dass immer mal wieder der Radioempfang einfach so für ein paar Sekunden aussetzt (einfach Stille). Tritt vor allem Vormittags auf und dann meist 3-4 Mal (heute nähern wir uns mal 6-8 Mal, schlimmer als sonst).

Erst dachte ich, mein Radio hat ein Problem, tritt aber mit unterschiedlichen Radios an mehreren Dosen und auch bei mehreren Sendern auf (ich höre SWR3. mein Sohn meistens Sunshine). Seit heute weiss ich, dass auch zwei andere KBW Kunden im selben Ort dieses Phänomen bei sich haben !

KBW möchte nun einen Techniker schicken, der Vor Ort messen soll...frage mich was der gute Mann da messen soll ?
Fernsehen (analog und digital) sowie Internet funktionieren und zeigen solche Ausfälle nie.

Da es sich um einen sporadischen Fehler handelt ist die Eingrenzung schwierig. Die Tatsache, dass das aber bei zwei anderen Kunden auch auftritt, deutet für mich auf ein Problem im Transportnetz oder bei der Einspeisung hin.

Jemand einen Idee ?

Danke & Gruss
TheUser


Nach oben
 Profil  
Mit Zitat antworten  
BeitragVerfasst: Mo 22. Aug 2011, 13:35 
Offline
Kabelfreak
Kabelfreak

Registriert: So 22. Mai 2011, 22:19
Beiträge: 2594
Wohnort: Karlsruhe
Geschlecht: männlich
Bundesland: Baden-Württemberg
Sporadische Fehler sind natürlich für den Techniker schwer zu finden. Aber was soll man sonst machen, es scheint ja eine Störung vorhanden zu sein.


Nach oben
 Profil  
Mit Zitat antworten  
BeitragVerfasst: Di 23. Aug 2011, 08:00 
Offline
Newbee
Newbee

Registriert: Sa 15. Jan 2011, 06:54
Beiträge: 15
Geschlecht:
Hallo TheUser

ich weiß aus sicherer Quelle das am Radio gestern gearbeitet wurde.

Ich bitte dich mal das Problem in den nächsten Tagen zu beobacheten und zu sagen ob es nun wech ist.

Danke und Gruß
René

_________________
<--- Kein Bild, kein Ton, ich komme schon --->

Bild


Nach oben
 Profil  
Mit Zitat antworten  
BeitragVerfasst: Fr 26. Aug 2011, 10:21 
Offline
Newbee
Newbee

Registriert: Mo 22. Aug 2011, 13:23
Beiträge: 2
Geschlecht:
Hallo Rene,

beobachte das nun schon seit 2 Jahren immer wieder...sporadisch und weder forcierbar noch auf ein Gerät / Dose einzugrenzen. Wenn an der Radioeinspeisung gearbeitet wird, würde mir das den Effekt schon erklären. Genau das war ja auch meine Vermutung, dass das Problem auf der Seite der Einspeisung liegt...aber KBW negiert das.

Wenn es wieder auftritt, poste ich den Tag und ggf. die Zeit.

Danke & Gruss
Frank


Nach oben
 Profil  
Mit Zitat antworten  
BeitragVerfasst: Di 30. Aug 2011, 07:47 
Offline
Newbee
Newbee

Registriert: Sa 15. Jan 2011, 06:54
Beiträge: 15
Geschlecht:
Alles klar und Danke.

Gruß
René

_________________
<--- Kein Bild, kein Ton, ich komme schon --->

Bild


Nach oben
 Profil  
Mit Zitat antworten  
BeitragVerfasst: Fr 4. Nov 2011, 09:04 
Offline
Newbee
Newbee

Registriert: Mi 7. Sep 2011, 10:25
Beiträge: 11
Geschlecht:
höre selber SWR1 und kann das genannte von theuser bestätigen. Zwar tritt es bei mir nicht in der Häufigkeit über die Jahre auf wie bei ihm , auftreten tut es ab und an aber auch einfach so bei mir.
Heute ca. 7:40min war es bei mir wieder soweit und der Ton ging einfach so für ca. 3sec. weg. Hab mich damit abgefunden.......


Nach oben
 Profil  
Mit Zitat antworten  
BeitragVerfasst: Fr 4. Nov 2011, 17:01 
Offline
Newbee
Newbee

Registriert: Mi 7. Sep 2011, 10:25
Beiträge: 11
Geschlecht:
mal eine grundsätzliche Frage:

kann es denn mal vorkommen das der Ton mal von alleine weggeht? Liegt sowas im Bereich des -(Signal)-Einspeisung möglichen?


Nach oben
 Profil  
Mit Zitat antworten  
BeitragVerfasst: Fr 4. Nov 2011, 17:11 
Offline
Administrator
Administrator
Benutzeravatar

Registriert: Mi 12. Jan 2011, 22:02
Beiträge: 18896
Wohnort: Esslingen
Geschlecht: männlich
Bundesland: Baden-Württemberg
Klaro, kann in der Tat sein, sollte aber nicht.


Nach oben
 Profil  
Mit Zitat antworten  
BeitragVerfasst: Fr 4. Nov 2011, 17:26 
Offline
Newbee
Newbee

Registriert: Mi 7. Sep 2011, 10:25
Beiträge: 11
Geschlecht:
Chris hat geschrieben:
Klaro, kann in der Tat sein, sollte aber nicht.


dann kann ich also nur hoffen das es von der Einspeisung/Sender kam und kein Defekt am Receiver ist !!


Nach oben
 Profil  
Mit Zitat antworten  
BeitragVerfasst: Fr 4. Nov 2011, 18:11 
Offline
Administrator
Administrator
Benutzeravatar

Registriert: Mi 12. Jan 2011, 22:02
Beiträge: 18896
Wohnort: Esslingen
Geschlecht: männlich
Bundesland: Baden-Württemberg
Jap, würde ich in erster Linie mal denken.


Nach oben
 Profil  
Mit Zitat antworten  
Beiträge der letzten Zeit anzeigen:  Sortiere nach  
Ein neues Thema erstellen Auf das Thema antworten  [ 10 Beiträge ] 

Alle Zeiten sind UTC + 1 Stunde [ Sommerzeit ]


Wer ist online?

Mitglieder in diesem Forum: 0 Mitglieder und 18 Gäste


Du darfst keine neuen Themen in diesem Forum erstellen.
Du darfst keine Antworten zu Themen in diesem Forum erstellen.
Du darfst deine Beiträge in diesem Forum nicht ändern.
Du darfst deine Beiträge in diesem Forum nicht löschen.
Du darfst keine Dateianhänge in diesem Forum erstellen.

Suche nach:
Gehe zu:  
Impressum

Datenschutz EU-DSGVO

Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
Deutsche Übersetzung durch phpBB.de