Kabel Helpdesk Forum

Hallo zusammen,

hab da mal eine Frage zwecks einem Wechsel zum Kabel BW Internet, und zwar ist in unserem Mehrfamilienhaus ein programmierbare Einkabelsystem von der Firma Polytron verlegt und versorgt und mit einem SAT-Signal.
jetzt haben wir vor zu Kabel BW zu wechseln (anschluss ist so gut wie bereit, d.h. wir könnten wechseln zwischen Kabel und SAT) aber das nur teilweise.
und zwar wollen wir per Kabel BW ins Internet und telefonieren aber weiterhin per SAT TV schauen.
Unser "Haustechniker" meinte das sei problemlos möglich da SAT und Kabel BW unterschiedliche Frequenzen nutzen.
er hat mir jedoch geraten alles nochmal selber bei KBW zu erfragen damit ich nachher nicht doch als der Dumme da steh.
Wir haben angeblich DC-geblockte Dosen im Haus und er ist sich nicht sicher ob es damit auch funktioniert.
hab mal eine kleine Zeichnung in Paint angefertigt um es zu verdeutlichen.

jetzt wollte ich nur mal wissen ob
a) das alles so mögliche ist
b) gibt es das Gerät (rot)
c) wenn b) ja muss ich das kaufen oder ist es bei der Installation dabei?
d) wenn es auch irgendeinem Grund zu aufwändig oder nicht realisierbar ist dass wir weiter SAT TV beziehen, komm ich dann aus dem KBW vertrag raus oder muss ich wechseln da es ja theoretisch verfügbar wäre?

liebe grüße und danke für alle Antworten

St3il

d) Wenn keine Installation möglich ist, wird der Vertrag storniert.

ähm..aber das heisst nicht dass die speziellen kundenwünsche berücksichtigt sein müssen. es wird ja nur der kabelbw anschluss garantiert und nicht ein zusätzlicher immer noch funktionierender sat anschluss. imho ist hie rnur gemeint dass kabelbw an und für sich nicht geht.

soweit ich weiss ist das so nicht möglich, da es dass gerät in rot nicht mit rückkanalunterstützung gibt und damit dann kein internet möglich ist.

hemapri hat glaube ich auch mal geschrieben das eine installation einer solchen konstellation nach kabel-bw auch nicht zugelassen ist. das gilt aber wie gesagt nur wenn internet im spiel ist. reines fernsehen geht so.

Das habe ich auch nicht behauptet, aber wenn der Techniker keine zufriedenstellende Lösung bieten kann, wird er das so an KabelBW zurückmelden.

Geben tut es das schon, aber Kabel BW gestattet es nicht. Zudem müssen auch beide Dosen getauscht und beide Anlagen pegelmäßig aufeinander abgestimmt werden. Mit ein paar Tricks würde es schon gehen, allerdings darf ein Kabel BW-Techniker das (offiziell) nicht so bauen. Am besten wäre es, eine separate Leitung zu verlegen.

MfG

Hallo zusammen,

hmm doof, aber anscheinend hat schon jemand bei mir im Haus KBW!
vllt macht mein Techniker eine Ausnahme...
ein neues Kabel ziehen geht leider nicht denke ich!
werde morgen mal zum KBW-Laden um die Ecke gehen und nochmal alles erfragen... oder kann ichs mir abschminken?

Wie gesagt offiziell geht es nicht.
Vieleicht ist da auch etwas anders gebaut worden.
Ich war da nicht zufällig dort? ....



Normalerweise nicht.



Egal, was du dort gesagt bekommst, es ist nicht bindend. Auch ein kompetenter und bemühter Vertriebspartner kann dir letztlich keine verbindliche Auskunft geben, es sei denn, er baut es selbst. Entscheidend ist, was der Installationspartner und letzlich der örtlich zuständige Projektleiter Netzebene 4 sagt.

MfG

huhu,
also wie ihr schob gesagt habt bedingt möglich bzw man muss ein neues Kabel mit Dose verlegen!
weiß jedoch nich wie aufwändig das ist...
ein verstärker/Verteiler ist gleich wenn ich die wohnungstüre aufmach in einem schaltschrank im Treppenhaus, sind ca nur 2m in die Wohnung aber ob man das Kabel so leicht verlegen kann wieß und seh ich nicht!
werd nochmal mit unserem haustechniker reden der die Kabel auch verlegt hat was der dazu sagt!
danke soweit schon mal!
gruß