Kabel Helpdesk Forum

Servus,



mein nachbar hat ein kleine Pension,
Kein einziger Fernseher funktioniert seit Anfang Juni.
Der einzelne Kabelanchluss kostet 12,90 haben sie mir gesagt, es sind aber 6 Fernseher insgesamt…, da bräuchte ich dann 6 Verträge oder?

wer kann helfen, hotline hat 45 Minuten wartezeit

mfg
orfix

Der Kabelanschluss bleibt einer. Du zahlst nicht je Dose sondern du zahlst für den Basisanschluss im Keller. Eventuell gibt es da auch Geschäftsverträge für Hotel und Pensionsgewerbe, aber da kenne ich mich zu wenig aus.

Servus Chris,
danke für deine Mühe.

Genau das wollte ich auch wissen, der Service des Kabelnetzbetreibers ist nicht empfehlenswert.
Nach ewiger Warteschleife hat die Dame einfach aufgelegt, toller Kundenservice.

mfg

orfix

So macht das natürlich keinen Spaß. Würde Dir da gern tiefergehende Infos liefern, aber bei Gastro und Hotelgewerbe kenn ich mich leider zu wenig aus. Normalerweise zahlst du die grob 20€ je Hausanschluss, aber ich vermute mal dass Gasthäuser eine andere Regel haben.

Servus Chris,

kein Problem, dachte das Problem kennt jeder.
Mit dem Blech depp an der hotline kann man das problem leider nicht lösen, werde eine persönliche beratung mal aufsuchen.
Wenns da weiter probleme gibt werden wir uns vom Kabelanschluß trennen, so wie es aussieht sind die auf Kunden nicht angewiesen

mfg

orfix