Kabel Helpdesk Forum

Hallo,


da ich nicht weiss, an wen ich mich mit meinem Problem wenden kann, suche ich hier erst einmal Rat.
Ich habe zur Zeit ein Problem mit meinem Kabelbetreiber. Wir werden versorgt durch ein regional ansässiges Unternehmen, an das unsere Anschlüsse im Mehrfamilienhaus outgesourct wurden.
Derzeit zahle ich 25€ / Monat für reines Kabelfernsehen. Ich würde jedoch gerne Internet/Telefon/Fernsehen über das Kabel beziehen.
Auf der Webseite des Betreibers habe ich erfahren, das es mehrere Standorte gibt, die von ihnen versorgt werden und sie in Kooperation mit Unitymedia auch das volle Leistungspaket anbieten.
Das Unternehmen gab mir jedoch die Auskunft, die Verteilerstelle sei zu schwach um mich damit zu versorgen.

Laut Aussage von Unitymedia hingegen sei es möglich mir 200mbit/s und das volle 3play Paket anzubieten.

Nachdem ich nun erneut beim jetzigen Betreiber nachfragte, sagte man mir, es sei definitiv nicht möglich und das sie Ihr Netz ja wohl besser kennen als Unitymedia.
Ich habe bisher die Vermutung, es würde generell funktionieren, mein Betreiber möchte sich nur nicht darauf einlassen. Mir scheint es, als seien sie auch nicht gut auf Unitymedia zu sprechen.


Die Fragen die sich mir nun stellen sind:

Habe ich in irgendeiner Weise die Möglichkeit etwas zu tun? Gibt es eine Möglichkeit herauszufinden ob es funktionieren würde?
Falls ja, gibt es eine Möglichkeit den Betreiber dazu zu bringen mir das Paket anzubieten? Oder hat mein Vermieter das Recht den Betreiber zu wechseln?



Vielen Dank für jegliche Auskunft.

So etwas gibt es nicht. Das einzige, was seinkann, ist, dass entweder das Netz nicht rückwegfähig ausgebaut ist, oder aus rechtlichen Gründen keine Multimediadienste angeboten werden dürfen.



Möglicherweise ein NE4-Betreiber, der nicht möchte, dass der Betreiber der NE3 seine Dienste direkt anbieten darf.



Dazu müsste man genaueres wissen und vor allem die aktuellen Verträge kennen.

MfG