Kabel Helpdesk Forum

Das Kabel Forum - VON KUNDEN FÜR KUNDEN
Unitymedia Helpdesk Unitymedia Helpdesk besuchen
Vodafone-Kabel-Forum Vodafone-Kabel-Forum
Unitymedia-Forum Unitymedia-Forum
Aktuelle Zeit: Fr 21. Sep 2018, 20:20

Alle Zeiten sind UTC + 1 Stunde [ Sommerzeit ]




Ein neues Thema erstellen Auf das Thema antworten  [ 1 Beitrag ] 
Autor Nachricht
BeitragVerfasst: Do 25. Sep 2014, 17:35 
Offline
Newbee
Newbee

Registriert: Sa 15. Jan 2011, 13:17
Beiträge: 9
Geschlecht:
Hallo an euch :15:
ich bin Bestandskunde mit einem Clever Entertainment Paket das noch aus den Original KabelBW Zeiten stammt. (Internet 50/2,5-Telefon mit 2.Leitung und PayTV paket)
Gestern habe ich mir eine "Mobile Flat Family and Friends" für €0.- Monatlich bestellt. Nun sehe ich 2 Auftragsbestätigungen in meinem Online Kundencenter!
1. Auftrag über Internet CleverEntertainment und Telefonanschluss, 2.Leitung. Das habe ich doch schon alles :!: :?:
2. Auftrag über SIM Karte, also das was ich eigentlich bestellt hatte, und nur das :!:

Meine Fragen:
Warum gibt es auf einmal zwei Aufträge? Startet mein eigentlicher Vertrag "Clever Entertainment" neu, also neue Vertragslaufzeit über 12/24? Monate? Wenn ja ist es schon unverschämt da man nirgendwo darauf hin gewiesen wird/wurde!
Oder wird somit alles zusammen gelegt um nur eine Rechnung zu erhalten?

Dann noch was, aus welchem Grund sehe ich das im Paket CleverEntertainment erhaltene AllStars TV nirgend wo mehr? Bis April/Mai war dies noch auf meinen Rechnungen ausgewiesen!
Im Online KD Center sehe ich ebenso nix davon. Ich habe auch nirgendwo die Möglichkeit die smartcard zu reaktivieren!
Also seit KBW von Unitymedia übernommen wurde, geht es bergab! Preise erhöht und Leistung geschrumpft! Aber das will ich hier nicht zum Thema machen;-)
Freue mich über Hilfreiche Antworten zu meinen Fragen die mir auf der Seele brennen
:cool:


Nach oben
 Profil  
Mit Zitat antworten  
Beiträge der letzten Zeit anzeigen:  Sortiere nach  
Ein neues Thema erstellen Auf das Thema antworten  [ 1 Beitrag ] 

Alle Zeiten sind UTC + 1 Stunde [ Sommerzeit ]


Wer ist online?

Mitglieder in diesem Forum: 0 Mitglieder und 1 Gast


Du darfst keine neuen Themen in diesem Forum erstellen.
Du darfst keine Antworten zu Themen in diesem Forum erstellen.
Du darfst deine Beiträge in diesem Forum nicht ändern.
Du darfst deine Beiträge in diesem Forum nicht löschen.
Du darfst keine Dateianhänge in diesem Forum erstellen.

Suche nach:
Gehe zu:  
Impressum

Datenschutz EU-DSGVO

Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
Deutsche Übersetzung durch phpBB.de