Kabel Helpdesk Forum

Moin zusammen,

wollte gerade jemanden Werben für KBW32.
Beim Verfügbarkeitscheck stellte sich jedoch heraus, dass der Betreffende nicht von KabelBW versorgt wird, sondern von Cabel4.
Da ja m.E. Cabel4 ja nur als Reseller für KabelBW auftritt, die WOhnungsbaugesellschaften as Händlicng erleichtern, sollte doch ein Produkt von KabelBW zubuchbar sein.
Hat jemand schonmal so ne ähnliche Konstellation gehabt.
Ich vermute mal, die Jungs´/Mädels im Callcenter können zu owas ja nicht unbedingt Auskunft geben, da das ja doch sehr technisch bezogenes "Problem" ist.

Du weiß doch auch gar nicht, ob das Netz von denen überhaupt rückkanalfähig ist... Wahrscheinlich nicht und damit ist Cleverkabel schon technisch gar nicht möglich.

Nein, ist es vertraglich schon nicht. Cable4 vermarktet Telefon- und Internetanschlüsse selbst. Man muss sich also zwingend an Cable4 selbst wenden, sofern das Produkt am Standort überhaupt angeboten wird.

MfG

Danke erst ma für Info !

Werd morgen mal direkt bei Cabel4 anleuten, in der Hoffnung, dass ich da einen halbwegs techn. versierten CallAgenten an der Strippe habe

Mich wundert halt nur, dass Cabel4 Flyer verteilt hatte, in denen sie KBW Produkte empfehlen......

das soll einer verstehen ....

Machen sie auch, bloss vertreiben tun sie die Anschlüsse selbst. Es gibt da Verträge mit Kabel BW.

MfG