Kabel Helpdesk Forum

Hallo Zusammen,

kurz zur aktuellen Konfiguration:

- Triple Play Anschluss ohne Komfort Funktion
- 150 Mbit
- "Digital TV" + "Allstars-HD" Paket + "Music Choice" + "Horizon Go" <--- ob relevant weiß ich nicht.
- Dualstack IPv4/IPv6
- Fritzbox 6340
- Humax HD Receiver

Ich möchte nun, insbesondere wegen des höheren Uploads auf 200 Mbit wechseln. Eventuell sogar mit 20Mbit Upload Option (weitere Zusatzkosten? Einmalig/Monatlich)
Mir ist klar, das ich in der regulären Lage eine TC7200 erhalte werde. Das möchte ich umgehen und würde in den sauren Apfel beißen und (obwohl nicht benötigt) die Komfortoption hinzubuchen, wodurch ich die 6490 erhalten würde. Soweit korrekt?

Hierzu 3 weitere Fragen. Ich wäre sehr dankbar, wenn Ihr mir hierbei helfen könntet:

- Würde ich den Humax HD Receiver behalten? (Stichwort Horizon --> ich möchte unter allen Umständen den Humax Receiver bzw. die aktuelle Smartcard behalten!)
- Bleibt Dualstack IPv4/IPv6 erhalten?
- Welcher monatliche Aufpreis wäre fällig und welche einmaligen Kosten (falls anfallend)?

Im Idealfall würde ich einfach nur gerne die erhöhte Geschwindigkeit mitnehmen und notwendigerweiße mit der Komfortfunktion die 6490 - ansonsten soll alles wie gehabt bleiben.

Gruß und vielen Dank im Voraus,
Michael

Wichtig ist, kein 3-play zu buchen, sondern 2-play, sonst erfolgt die Umstellung auf Horizon. Bei Buchung der Komfort-Option bekommt man die FB6490, mit Sicherheit zumindest bei den 200er Tarifen. Bis 120 MBit/s können noch Restbestände der 6360 verwendet werden.

MfG

Hallo Hempari,

sorry, muss das Thema nun nochmals hervor holen, da ich nun doch gerne (aufgrund des höheren Upstreams) auf den neuen Tarif/9490 wechseln, da es für mich beurflich auch ein deutlicher Zeitvorteil bedeuten würde.

Was bedeutet nur "2-play" buchen? Würde dann meine Telefonfunktion weg fallen?

Sprich ich würde jetzt bei der Hotline anrufen und verlangen:

- Umstellung auf 200 Mbit
- Zubuchung der Komfort-Funktion
- Zusendung der 6490
- Beibehaltung von Dualstack V4/V6
- Behalten des aktuellen Receivers (kein Horizon)
- Optional 20 Mbit Upload

Stehe leider etwas auf dem Schlauch, sorry. Ich möchte eben nach Möglichkeit kein hick-Hack im Nachgang haben und informiere mich hierfür lieber im voraus etwas ausführlicher.

Da wünsche ich viel Spaß beim verhandeln
Meines Wissens gibt es 3-Play nur mit Horizon.

Deshalb hat Hemapri nur von 2-Play geschrieben.
Nur ging es dann nicht weiter: TV-Verträge extra buchen.