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Tarifwechsel Cleverflat Starter --> Internet 50
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Autor:  Gobiwan [ So 6. Jul 2014, 12:36 ]
Betreff des Beitrags:  Tarifwechsel Cleverflat Starter --> Internet 50

Ich möchte meinen Tarif wie genannt umstellen und gleichzeitig meine aktuelle Telefonnummer von Kabelbw nach Easybell portieren. Ich will auf keinen Fall die Nummer verlieren. Wie gehe ich am Besten vor.
Meine Aktuelle Laufzeit bei Kabelbw ist noch bis 10.12.14. Oder kann ich den Tarifwechsel schon vorher durchführen?

Denn im Moment zahle ich ja 20€ im Monat, mit Internet 50 sind es dann 23€. Ist das dann ein Upgrade obwohl das Telefon wegfällt? Oder doch Downgrade?

Einfach mal auf der Homepage bestellen?
Habe wie gesagt Angst die Nummer zu verlieren! Für Hilfe währe ich sehr dankbar!

Edit: laut Hilfe Chat:

"Juergen: Tarifwechsel Cleverflat Starter --> Internet 50 vor Ablauf der Mindestlaufzeit möglich?

Sie sprechen nun mit EDIT


EDIT: ?
Guten Tag und herzlich Willkommen im Online-Chat der Kabel BW Produktberatung.
Einen Moment bitte, ich lese Ihr Anliegen und werde Ihnen schnellst möglich antworten.

EDIT Eine Änderung des TArifes auf einen reinen Internettarif ist immer zum Ende der Laufzeit möglich.

Juergen: Zählt dieser Wechsel nicht als Wechsel in einen höherwertigen Tarif?

EDIT Ihr jetziger Tarif ist ja ein Internet- und Telefontarif. Der TArif Internet 50 ein reiner Internettarif. Diese Änderung ist immer nur zum Ende der Vertragslaufzeit möglich.

Juergen: Falls ich die Nummer von Kabelbw portieren möchte ist dies ach nach der Umstellung noch möglich oder geht diese dann verloren?

EDIT Möchten Sie eine Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen, ist dieses zum Auslaufen des Telefonvertrages möglich. Also ab dann, wenn die Umstellung auf den reinen Internettarif erfolgt.

Juergen: Ok, vielen Dank"

EDIT durch das TEAM - bitte keine Klarnamen von Kabel BW Mitarbeitern aus Beratungsgesprächen oder Chats öffentlich im Forum Posten - DATENSCHUTZ - Thomas

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