Kabel Helpdesk Forum

Wenn ich über https://msc.kabelbw.de meinen Emailzugang konfigurieren möchte, wird dort ein Master-Passwort verlangt. Das kenne ich aber nicht (mehr). Auch ist die ursprüngliche Einrichtung des Zugangs schon so lange her, dass ich nicht mehr weiß welche Emailadresse ich für den alternativen Zugang über die Geheimfrage angegeben hatte. Gibt es eine Möglichkeit einer erneuten Grundkonfiguration? Dass ich dabei u.U. meine Nachrichten auf meinem aktuellen KabelBW-Konto verlöre, schreckt mich nicht.

Da kann dir wohl nur der Support von KabelBW helfen. Wenn du Glück hast, bekommst du nach ein paar Wochen ein neues Master-Passwort.

Oh je, das heißt es dauert MEHRERE Wochen, bis man diesen ominösen Master-Zugang hat?

Ich habe am 10.06. den Business Phone&Internet 50 geschalten bekommen und warte seither auf eine feste IP bzw. die Zugangsdaten für dieses Center um dort dann endlich meine MAC Adresse eintragen zu können..