Kabel Helpdesk Forum

Es geht um das Portal http://fritz.box bei einer FritzBox 6340 Cable.

Kurze Vorgeschichte: Bei der Installation meiner FritzBox hat der Techniker ein Passwort für das Interface fritz.box gesetzt. Dieses hat er leider vergessen mir mitzuteilen. Ich habe schon jedes "logisches" Passwort wie Kundenummer etc. ohne Erfolg ausprobiert. KabelBW konnte mir bisher nicht helfen, bis auf die Aussage, dass ihre Techniker dort kein Passwort setzten würden. Nun ja, ich habe es zumindest nicht gesetzt...

Lange Rede, kurzer Sinn: Um Einstellungen an der FritzBox vorzunehmen muss ich - ohne Passwort - die FritzBox resetten. Nur wie sieht es danach aus? Muss ich die FritzBox neu aktivieren, bzw. brauche ich vorher einen bestimmten Code oder ähnliches?

Ich befürchte, dass nach dem Reset erstmal 14 Tage gar nichts mehr geht...

Vielen Dank schonmal!

Ein Reset setzt nur deine Fritzbox-Einstellungen zurück. Und da du das Passwort nicht hast, konntest du ja eh nichts einstellen

Nach dem Reset dauert es ein paar Minuten, dann solltest du wieder online sein.

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2play PLUS 120/ISDN * FB6360 (FRITZ!OS 06.04) * Auerswald 5020 VoIP * ASUS RT-N66U als AP

Danke für die Antwort!

Bist Du Dir sicher? Hast du das schon einmal gemacht?

Die AVM-Hotline meinte, es wäre evtl. eine neue Aktivierung der Box nötig, was bei KabelBW bisweilen zu Problemen geführt hätte?

Ja, zuletzt Anfang Januar nach dem 6.00-Update. Bisher hatte ich damit noch nie Probleme und wird von der KBW-Hotline auch gern empfohlen wenn du dich an diese wegen Probleme an deinem Anschluss wendest.

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